新手指南:10分鐘開始銷售您的行程

April Wu    更新於 2019/11/11 11:11 a.m.

這篇指南將說明行程上架的必要基本步驟,包含銷售日曆與官網的設定,最快只要 10 分鐘,您的行程就可以開始接受預約囉!

閱讀時間:10 ~ 15 分鐘。

商店基本設定

點擊登入 rezio admin 管理後台 並完成商店設定

系統設定 > 一般設定
區域設定 

① 點選 主選單 中的 一般設定
② 在 一般設定 上的 頁籤 點選 區域設定
③ 選擇 語言、時區、幣別、每週開始日
④ 點選 儲存 

付款設定

在 一般設定 上的 頁籤 點選 付款設定 

說明:銀行轉帳(ATM)以及現金付款,需要您手動對帳

① 開啟付款選項,點選按鈕為 藍色灰色 則為關閉,消費者將無法選擇此付款方式) 

② 點選 + 用以展開說明欄(- 為隱藏說明欄)
③ 啟用 銀行轉帳(ATM)以及現金付款 後,在 說明欄 中填寫該付款方式的資訊

說明:當消費者在您的官網預訂行程,選擇此付款方式時,將顯示付款說明


④ 填寫相對應的 支付說明

付款設定 - 線上付款申請

rezio 台灣線上付款與藍新金流 NewebPay 金流服務平台合作,所以您可以透過rezio向藍新金流申請帳號

① 點擊 聯繫產品顧問 ,將會有專人與您聯繫,告知金流費率,為您開啟 申請資格


② 產品顧問為您開啟 申請資格 後,開啟 接受線上支付
③ 點擊 申請開通



④ 點擊後,將彈出填寫資料的視窗

說明:請務必仔細填寫資料,資料送出後,將無法修改,藍新方會嚴格審查,資料錯誤等都將影響您的開通結果,開通結果通知後,若有疑慮,需要直接聯繫藍新客服人員 

藍新金流 客服資訊
客服電話:02-2786-3655
客服傳真:02-2786-3306
客服信箱:cs@newebpay.com

一部分資訊,系統將自動帶入您當初申辦 rezio 時填入的資料,灰色格子無法變更,白色格子的資料可修改


⑤ 填寫完畢,確認無誤後,點擊 送出 



送出資料後將會顯示 申請中 ,藍新端需要五天的作業時間,請耐心等候 



同時間您會收到通知信件,開通結果也將以信件的方式通知您 


rezio 開通結果通知信件,藍新端也會寄出通知信件 

說明:對於開通結果有任何疑問,請直接尋求藍新客服幫您解決呦!



⑥ 開通後,即可回到後台設定,開啟 接受線上支付
⑦ 勾選您想提拱給消費者的付款管道
⑧ 設定完畢,請記得 儲存 呦!



付款設定都設定完成後,您在新增產品時,在上架設定的部分,接受支付方式,即可勾選您開啟的付款設定 

說明:建議選擇 線上支付,線上支付的所有支付方式,都可在消費者付款後,系統自動對帳!將大大減少人工對帳的時間以及人力成本呦!

休假設定

① 在一般設定上的頁籤 點選 休假設定
② 點選 齒輪 進入編輯模式



提醒:被設定為休假日後,該日期的所有產品將不能被預訂

③ 選取 休假日
打勾 為確認(打叉則為取消)
⑤ 確認日期
⑥ 點選 儲存 

提醒:被設定為休假日後,該日期的所有產品將不能被預訂



休假設定 (辦公室)

操作方式同前述休假設定


提醒:這項設定是辦公室 (接單後勤人員)休假日,若設定為辦公室休假日,則可連動影響最後可預訂時間!

新增行程

以上商店基本設定完成了,現在就開始新增行程吧!

行程管理 > 新增行程 

① 在主選單找到 新增行程,或者行程列表的右上角 +新增 ,都能進入

① 自訂產品代表色 (顏色顯示於訂單日曆)

② 選擇 類別

③ 在基本資料中輸入 行程名稱 以及 行程別名 

說明:您可以自訂 行程代碼,但同一商店中不可重複;留空則系統會提供 6 位英數混合代碼  

④ 依序選擇產品服務地點的 地區、國家、地點、時區 

選擇建立產品使用的 語言 

⑥ 選擇此產品的主幣別

⑦ 選擇訂單通知信密件副本設定

說明:顧客與商店將收到一樣的訂單通知信

⑧ 若此產品有配合的供應商,可添加 供應商註記

說明:供應商註記使用流程可看 供應商清單使用流程

⑨ 點選 建立

說明:地點可依服務範圍而定,僅有 地區 必填,國家 / 地區 以及 地點 / 地標 皆為選填。可參考官網前台,顯示地點方式如圖片。

好的!此時您已經順利建立一個行程 ID     

接下來就進入產品內容的設定步驟,包括產品描述、圖片、行程表與各種設定,並設定售價、銷售日曆。以下將以完成後產品便能上架銷售的基本必要步驟來說明。

新增行程的流程步驟

頁籤為必填項,系統將提示所缺少的必要步驟數

行程管理 > 新增行程 

★ 必填項都完成後,系統將提示 您已完成所有步驟
✔  已填寫完成的頁籤將顯示綠色打勾標示


說明:行程前九項為必填項,完成前九項即完成產品設定,建議將非必填項完成,如:上傳圖片及行程表等,可更加豐富您的產品噢!實際效果可點選頁面右上方的 預覽 立即查看頁面效果!  

行程說明

① 填寫 行程簡述
② 填寫 行程描述 注意事項
③ 點選 下一步,即可儲存資料並自動跳往下一頁


說明:左欄為輸入欄,右欄為呈現效果  

詳細文字編輯器使用說明,請看 文字編輯器使用說明

套餐選項

① 銷售開關,按鈕成藍色為啟用(預設值),若點選可關閉,顯示為灰色
② 填寫 套餐名稱
③ 點選 新增
④ 完成所有套餐選項的輸入,然後點選 下一步


提醒:銷售開關的開關,可即時影響該套餐是否接受預訂 

 注意:套餐一旦綁定價格後,將無法刪除!

稅與費用(可多選)

① 若已新增多項稅與費用規則,可使用 篩選 功能,輸入關鍵字快速找尋噢!
②  沒有適合的稅與費用規則,可立即 新增


說明:詳細的新增教學,可點 税與費用使用流程


 
① 填寫 標籤
② 選擇 類型
③ 選擇 幣別
④ 選擇 規則
⑤ 填寫 費率
⑥ 開啟 價格是否已內含 (表示售價已內含)
⑦ 點選 建立 


勾選 剛新增的項目(此處可選擇多項)
⑨ 點選 下一步 

取消政策(單選)

① 勾選系統內建選項
② 點選 下一步


說明:可使用系統選項「無法退款」、「全額退款」或者直接綁定已建立選項,倘若無適合選項,亦可點選 + 以新增項目

詳細新增方法,請點 取消規則使用流程

訂金政策(單選)

① 勾選系統內建選項
② 點選 下一步


說明:可使用系統選項「不需訂金」、「全額預付」或者直接綁定已建立選項,倘若無適合選項,亦可點選 + 以新增項目

詳細新增教學,請點 訂金規則使用流程

 預訂資訊(單選)

① 預訂資訊即旅客訂購資料,點選 新增 設定

詳細新增教學,請點 預訂資訊使用流程


② 可於標籤欄輸入此預訂資訊設定的名稱
③ 訂單聯絡資訊必填欄中的姓、電子郵件為系統設定基本資訊,因此不可移除

④ 點擊 + 即可新增欄位,點擊 X 則刪除


說明:被選擇的欄位都會出現於消費者的訂單中,必填的欄位將會出現*符號,必填的欄位需全部填寫完畢,才能送出訂單,選填的欄位則是消費者自由填寫

訂單聯絡資訊、旅客資訊 為消費者自行於官網下單時所需填寫的資料

訂單詳情的預訂資訊 則為您內部人員於內部網站建立訂單時所需填寫的資料 

自訂欄位

⑤ 新增 自訂欄位


⑥ 標籤中輸入問題


⑦ 下拉選單、複選項目,請填 選項欄 (不同選項請以換行區隔)


⑧ 多行(純顯示用),請在欄位中輸入想呈現的文案
僅供消費者閱讀,並無填寫內容的欄位
⑨ 一個欄位,請各 儲存 一次


⑩ 儲存後會立即出現於選擇欄位中,可立即選用


⑪ 選擇完畢,點選建立即可


⑫ 勾選剛新增的項目
⑬ 然後點選下一步

上架設定
設定上架規則

① 選擇 確認方式 自動確認二次確認
② 指定 依下單日起算依出發日回推,填寫 確認時間 
③ 選擇 結團時間指定時間,並設定為 2 天 下午 06:00
④ 選擇 最遠可預訂天數無限制
⑤ 勾選此行程可用的 支付方式 

說明:結團時間是指停止接受預訂的時間
指定時間:設定 1 天 下午 6 : 00,則為場次時間的前一天下午六點結團
相對時間:設定 6 小時,則為場次時間的前六小時結團

憑證設定

⑥ 選擇憑證類型,可選擇 無憑證、rezio 憑證、自訂憑證 或 自行上傳憑證

詳細新增教學,請點 行程憑證設定流程

自訂專屬憑證為 rezio pro專屬功能,自訂憑證使用說明,請點 製作自訂憑證模板使用流程 

⑦ 憑證類型選擇 rezio 憑證、自訂憑證,則需要選擇使用 Rezio QR Code自行上傳 QR Code

注意:若非 rezio QR Code 將無法使用 rezio 的 APP 掃描報到

⑧ 再選擇憑證產生數量

  • 依訂單:無論一筆訂單中購買多少數量,只發送一張憑證 
  • 依預訂人/項目數量:在訂單中購買多少數量,就發送幾份憑證

⑨ 自訂一個憑證可核銷的 次數

⑩ 選擇 憑證使用方法

⑪ 點選 下一步


選擇自行上傳 QR code 以及自行上傳憑證,需等有訂單後,到訂單詳情內的憑證頁面,上傳檔案 

QR code 檔案格式限制:jpg、png,憑證檔案格式限制:jpg、png、PDF 

總檔案大小限制 8 mb 

設定價格
(不同套餐選項,需個別設定價格規則)

注意:套餐一旦綁定價格後,將無法刪除!

說明:廣告最低價 將顯示在官網首頁的產品價格與提供搜尋引擎的最低價格,可留空由系統自動計算綁定的價格設定中最低的套餐價 (單一日期場次調整的價格將不會影響最低價)


請選擇售價規則
① 點選 + 新增

詳細新增教學,請點 售價規則使用流程

② 填寫 標籤
③ 選擇 幣別
④ 選擇 規則
⑤ 規則為 按人頭 時,選擇 身份別 並填寫 年齡規則價格
⑥ 點選 新增
⑦ 確定所有價格規則後,點選 建立

⑧ 點選 新增的價格規則

設定售價規則
⑨ 綁定類型 選擇 每週重複 
⑩ 因為是平日價,點掉 週六、週日
⑪ 點選 + 新增 綁定

特定日期:可指定日期,適合設定特殊假日的價格 
時間區間:可選擇一段時間設定價格,適合淡旺季價格 

◆ 綁定成功,將顯示在 已綁定規則

⑫ 再新增一組假日價格(重複上述 ② ~ ⑦ 步驟)

⑬ 點選 新增的價格規則

綁定類型 選擇 每週重複
⑮ 因為是假日價,點掉 週一~週五
⑯ 點選 + 新增 綁定

⑰ 平日、假日售價均已綁定,點選 下一步 


說明: 若有多個套餐選項,則會跳到下一個套餐,請依序設定售價規則  

設定日曆 
(不同套餐選項,個別設定日曆)

◆ 將顯示此行程名稱,正要設定的套餐選項,已綁定的價格。

注意:一旦設定完成銷售日曆後,此產品將無法被刪除!

說明: 若有多個套餐,則可點選不同套餐標籤,切換要設定的對象

提醒:行程中的設定日曆僅能新增,無法編輯!若需要修改已新增完畢的銷售日曆,請至主選單中的銷售日曆,點選場次進行修改!

① 填寫 可售量 
② 銷售日期(起 - 迄)設定開始與結束日期
③ 場次 選擇 開始時間 以及 持續時間
④ 點選 新增


說明:需逐個設定每一個場次,順序可調整

套用在 直接使用預設值

預設值:系統已勾選週一~週日,每天服務時間為上午 08:00 ~ 下午 05:00,可依實際每日開放時段調整,若全部時間相同,修改週一時間,點選 複製時段到全部,可全部套用
提醒:場次時間需在服務時間內,場次時間才能成立噢! 

⑥ 資源 點選 新增 (若無資源配置可略過)

詳細新增教學,請點 資源設定使用流程

⑦ 填寫 資源名稱
⑧ 選擇 類型 
⑨ 設置 最短使用時間 以及 當天最早被使用時間 
⑩ 選擇 資源佔用規則 以及 模式 
⑪ 輸入 可用數量
⑫ 點選 建立

⑬ 新增完畢後,點選 +

⑭ 點選 剛剛新增的資源,確認

⑮ 預覽剛剛設定的時間,然後點選 儲存

⑯ 儲存後,出現提示字眼,可自行前往 銷售日曆 查看

前往 銷售日曆,剛剛新增的行程與場次日曆已建立完成,表示可接受預訂了!

提醒:如果日曆畫面是空白的,別緊張,點選 重新整理 就能取得資料

說明:新增完畢,設定日曆的欄位將清空,以便您新增下一個日曆,若不確定是否建立成功或需要修改,請至 主選單的銷售日曆 中確認及修改噢! 

建立好的行程,也會顯示在行程列表,狀態部分則顯示 已上架,到 2019-12-31 (因為剛剛日曆設定銷售到 2019-12-31)


太好了,行程建立完成,就剩下 MySite 官網的開通與設定囉!

圖片/ 影片

① 拖放或上傳圖片
② 第一張圖片成為 封面照片 
③ 有影片想呈現給消費者時,可輸入 影片短網址

說明:影片短網址,請輸入 youtube 的影片分享網址  

④ 點 選擇影片語系
⑤ 點 新增
⑥ 點選 下一步

封面照,效果如圖所示  

銷售工具

進行預約官網設定

我的訂位網站

① 在導覽列 銷售工具 找到 我的訂位網站

瀏覽器頁籤圖示 

① 可上傳頁籤圖 (非必要) 



標頭商店名稱  

① 點選 商店名稱放置Logo(二擇一)

 

說明:商店名稱在 一般設定 - 基本設定 中修改。 


商店名稱 效果如圖


Logo 效果如圖

橫幅形象圖 

② 上傳 橫幅形象圖(建議尺寸為 1920 * 600)
③ 填寫 橫幅形象圖主標題
④ 填寫 橫幅形象圖副標題
⑤ 放置 橫幅連結
⑥ 點擊 新增 (可新增多張形象圖輪播噢!)


橫幅連結:放置連結後,點擊此橫幅形象圖時,即可前往此網址 


官網效果如圖示

顯示

⑦ 點+ 新增 選單 呈現的欄位 
點+ 新增 Footer 呈現的資訊
⑨ 點 + 新增 屬性字分類您的行程產品(僅有使用 rezio pro 方案才有此欄位) 


系統預設:全部顯示
,關於我們 此欄位需有內容後點 + 新增才會出現噢! 


⑩ 點選 + 新增,點選 X 刪除,也可 一鍵選擇全部 或者 一鍵刪除全部 
⑪ 點選 確認

聯絡表單  

① 啟用聯絡表單
② 填入聯絡人 Email

若有消費者填寫連絡表單,信件將寄送至連絡人 Email 


聯絡表單位於您的預訂網站左下的 詢問 

分銷洽詢表單( rezio rise 以上版本)

① 啟用聯絡表單
② 填入聯絡人 Email

若有消費者填寫洽詢表單,信件將寄送至連絡人 Email 

自訂擴充選單

① 輸入選項名稱並代入超連結後,新增(可新增多個)


② 填入聯絡人 Email

③ 輸入標題


擴充選單如圖所示

自訂擴充 Footer   

自訂擴充Footer:輸入文字
若需要超連結,可勾選 超連結
輸入超連結網址


說明:若需要在 Footer 新增系統內建以外的資訊,可在自訂擴充中填寫資訊,並利用左、中、右欄編排出獨特的 Footer

效果如圖示

網站簡介  

① 填寫 簡介標題 
② 填寫 簡介內文


說明:左欄為輸入欄,右欄為呈現效果

詳細文字編輯器使用說明,請看 文字編輯器使用說明


效果如圖示

關於我們   

填寫 關於我們的描述


效果如圖示


設定完成了,現在就可以啟動你的訂位官網,點選 前往 My Site 就可以看到囉!


提醒:如果是首次開啟 My Site,因為 DNS 網域設定需要一定作業時間,最多 24 小時,您的官網就可以連通囉!



主題設計

在導覽列 銷售工具 找到 主題設計

色彩設定

◆ 您可在此設定您的訂位網站色調,有主色、輔助色、文字主色、文字輔助色、按鈕顏色以及按鈕輔助色

① 可點 示意圖 觀看各色彩於網站的分佈(下圖以 rezio 的色調作為範例)


效果如圖示

① 點 顏色框
② 出現 小色盤
③ 移動即可自由調整顏色
④ 也可以直接輸入 色碼(色碼會根據您在小色盤上的選擇自動變化)

⑤ 選擇完畢,點 儲存儲存並預覽


點選 預覽 即可預覽官網設定結果




恭喜您!我的預訂網站已經完成囉!