ガイドライン

このページでは、受付時間・販売期間についてご説明します。

販売可否に関わる設定

以下の設定は販売可否に影響します。

1. 商品在庫カレンダー
   予約枠が設定済みで、受付ステータスがオンの場合、販売できます。

2. 休日設定：プラン販売除外日
   一般設定＞休日設定でプラン販売除外日を設定した場合、選択された日付は販売オフになります。

3. 手仕舞い
   掲載設定の手仕舞い時間の設定により、受付を締め切ります。

4. 何日先まで予約を受け付けますか？
   掲載設定で、「何日先まで予約を受け付けますか？」を設定できます。「無制限」と設定した場合、お客様が購入できる期間は設定された販売期間と同じです。

※注意点※カテゴリーがチケット (利用日指定なし)の場合、手仕舞いの設定が不要のため、一般設定：休日設定に影響されません。

手仕舞い = 受付締切時間

1. 相対時間
   相対時間と設定すると、受付締切時間は開始時間に合わせて調整されます。
   例）
   
   

※注意点※相対時間の「日」は24時間計算で、1日＝24時間、2日＝48時間……となります。1日12時間を設定した場合、24＋12＝36時間となります。

2. 指定時間
   指定時間と設定すると、指定された時間で受付を締め切ることができます。
   例）

※注意点※ 指定時間の「日」は商品設定された所在地のタイムゾーンで計算されます。お客様の所在地が台湾の場合、手仕舞い時間が「予約枠の開始時間から起算＋指定時間 0 日 12:00午前」と設定されてると、日本時間は台湾時間より1時間早いため、台湾のお客様は当日の23時以降予約を申し込むことができません。

商品が終日（予約枠なし）の場合、開始時間が0:00から起算され、終了時間が23:59となります。

何日先まで予約を受け付けますか？＝予約可能な期間

一年間の販売カレンダーを設定しておきたいけれど、3ヶ月以内の予約のみ受付したい場合、「何日先まで予約を受け付けますか？」で設定できます。

1. 当日のみ
   商品設定された所在地のタイムゾーンの当日 0:00〜 23:59のみ予約可能となります。
   例）所在地が日本で、日付が4/1である設定。お客様の所在地が日本（UTC +09:00）の場合、当日の0時から4/1の予約のみ予約可能です。一方、お客様の所在地が台湾（UTC +08:00）の場合、日本より1時間遅れるため、3/31の23時に4/1の予約を予約可能です。

2. 指定時間
   設定された所在地により、当日0時からO日O時までは予約受付可能。
   例）所在地が日本で（UTC +09:00）指定時間1日15時と設定した場合、日本のいるお客様が当日0時から翌日の15時まで予約可能です。

3. 相対時間
   お客様の所在地により、予約時間から起算してO日OO時間内の期間は予約受付可能。
   例）所在地は日本で（UTC +09:00）予約時間から起算して1日3時間を設定した場合、お客様が予約の時点から起算して27時間以内の予約が予約できます。

※注意点※「手仕舞い」と「何日先まで予約を受け付けますか？」の設定は販売可能な期間にかかります。下記の画像をご参考ください。販売期間内なのに、手仕舞いの設定により、予約を締め切りましたとか、何日先まで予約を受け付けますか？の設定により、予約をまだ受付始まっていません。

なので、手仕舞いの値は予約確定の所要時間を上回る必要があります。
例）