KKdayモール:メッセージ管理
KKdayモールをご利用いただいているお客様と、チャット形式で応対ができるメッセージ機能について、ご紹介します。
目録
メッセージ機能のご紹介
KKdayモールの商品ページでは、お客様から事業者様宛に、チャット形式でメッセージを送ることができます。
反対に、管理画面の【予約詳細】ページで、事業者様からご予約いただいたお客様宛に、メッセージを送ることも可能です。
メッセージを確認する
お客様からメッセージを受け取った場合、管理画面右上の『通知ベル』にお知らせが届きます。
管理画面メニュー欄【ホーム】>【メッセージ管理】を開き、お客様にご返信いただけます。
【メッセージ管理】画面では、画像やファイルを添付することができます。テキスト入力欄左下のアイコンをクリックしてください。
【メッセージ管理】は、管理者用モバイルアプリからもご利用いただけます。アプリを活用し、お客様とのやり取りをさらにスムーズに行いましょう。
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