指南

這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台 中,如何使用訊息管理功能。


主控台-訊息管理

點擊登入 rezio Admin 管理後台,如果您已連結並使用「通路-KKday 商城」,您可以在主選單中找到「訊息管理」項目。「KKday 商城」為 rezio 通路管理功能模組的項目之一,如果您的訂閱方案尚未包含通路管理功能,您可以找到 rezio Admin 訂閱資訊 頁升級,以繼續使用更多進階功能。

* 請注意:訊息管理目前僅供 KKday商城訊息使用,未開通 KKday 商城不會顯示訊息管理。


  • 查看與回覆訊息

  1. 由 KKday 商城的商家資訊頁、行程頁、訂單都可以向商家發送出訊息。有新訊息時將會收到推播通知,可直接點選通知轉跳至訊息頁面。



  1. 如果顧客由行程頁或是訂單頁向您傳送訊息,訊息視窗上將會顯示相關的顧客、行程、訂單資訊。點選「查看詳情」,將會連結至對應的行程及訂單頁面。



  1. 由左下角也可以選擇傳送圖片或是檔案給對話中的顧客

  2. Rezio App 也同樣有「訊息管理」功能,方便您在任何地方查看最新訊息。