ガイドライン
GetYourGuide / Viator などのチャネル経由の予約をキャンセルするには、必ず各チャネル（GetYourGuide または Viator）で直接操作を行ってください。チャンセル後、在庫が自動的に戻りますが、正しく反映されているかどうかを確認することが推奨です。
予約キャンセルする方法（GetYourGuide / Viator）
予約詳細の「予約ステータスを変更する」ボタンをクリックし、GetYourGuide または Viator で予約をキャンセル
rezio でキャンセル状況を確認
キャンセルした予約が「キャンセル済み」になっているか
販売カレンダーで在庫が正しく戻っているか
詳しい操作方法は、下記の記事をご参照ください：
＊Viatorとの連携
＊GetYourGuide の連携と商品設定
在庫が戻らない場合
キャンセル後も在庫が復活しない場合は、顧客サポート部スタッフまでお問い合わせください。
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