新增行程：基本設定

指南

這篇指南將說明 rezio  Admin 後台 中，您該如何新增行程，完成此頁所有步驟後就能將商品上架！

快速跳到

• 新增行程
• 設定行程內容
• 行程說明
• 稅與費用
• 取消政策
• 訂金政策
• 預訂資訊
• 套餐選項
• 上架設定
  • 設定上架規則
  • 憑證設定
• 設定價格
  • 綁定售價規則
  • 進階設定
• 設定銷售日曆並上架 
• 將行程上架到銷售通路
• 更多設定 
• 將行程上架到銷售通路
• 修改上架中的行程資訊 
• 翻譯行程資訊

行程管理 > 新增產品

點擊登入 rezio Admin 管理後台 來新增行程吧！

行程管理 > 新增行程

• 新增行程

在主選單找到 新增行程，或者行程列表的右上角 +新增 ，都能進入

首先填寫行程的基本資訊，要注意在您填寫完畢點擊 建立 後，類別、語言、時區、地區、幣別就無法修改喔！

1. 自訂產品代表色 （會顯示於預約日曆，方便辨識）

2. 選擇產品 類別 和 語言

• 類別 為必填，若您販售的是票券類產品，系統提供「票券」或「票券（不指定使用日）」兩種類別，前者可以設定日期場次，並可設定依訂單或依項目出票，後者因為是不指定使用日的票券，您只需要設定票價與銷售期間，詳細說明可參見 行程類別「票券 (不指定使用日)」手冊 。

• 語言 為必填，預設會和您的商店使用相同語言。此處選擇的語言必須和後續編輯行程內容使用的語言相同，否則將會造成無法新增翻譯，以及消費者在預訂網站無法看到正確語言的問題，請務必注意！細節請參考 翻譯區使用說明。

3. 在基本資料中輸入行程名稱，也可以自訂行程別名及行程代碼(4~30碼)

4. 依序選擇產品服務地點的時區、地區、國家，以及地點/地標

• 時區 為必填，預設會和您的商店使用相同時區，後續此行程中與時間相關的設定都會以此時區為基準。

• 地區 為必填，選擇所在的洲別之後，下方才會篩選出國家/地區的清單（例如選擇「亞洲」後，才會出現亞洲國家的清單可選擇）。而在地點/地標的欄位，若有設定「主要地點/地標」，就會顯示在我的預訂網站的首頁中，而「更多地點/地標」只會顯示在行程內頁。

如下圖，若將「主要地點/地標」設定為「澎湖縣」時，首頁就會顯示「澎湖縣」。若「主要地點/地標」留空，首頁會顯示「台灣」，要是連「國家/地區」也留空，就會顯示「亞洲」。

而點進去行程內頁，就可看到完整的地點/地標屬性字。

5. 選擇此行程的幣別，預設會和您的商店使用相同幣別，若您在「我的預訂網站」有開放其他幣別，將會以此處設定的幣別為基準來做轉換。

6. 訂單通知信：可設定在收到訂單時，自動發信給擁有「管理員」與「一般使用者」權限的全部帳號。也可自訂指定的收件人，但只有此處輸入的信箱可收到通知信（可輸入多組）。

7. 行前通知信：可設定是否要在出發日期之前發信通知顧客

8. 若此產品有配合的供應商，可添加供應商註記，此標籤不會顯示於行程內頁

說明：供應商註記使用流程可看 供應商清單使用流程

9. 點選 建立

好的！此時您已經順利建立一個行程 ID。

接下來就進入產品內容的設定步驟，包括產品描述、圖片、行程表與各種設定，並設定售價、銷售日曆。

設定行程內容

• 編輯行程

開始編輯行程後，建議您依照頁籤順序一一填寫，有標示 ★ 的頁籤為必填項，畫面上會提示所缺少的必要步驟數。在行程名稱旁邊也會標示目前的狀態，只有在狀態為「設定未完成」時，才可以刪除此行程

• 已填寫完成的頁籤會標示綠色勾勾，必填項都完成後，系統將提示 您已完成所有步驟

必填頁籤完成後，您就完成基本設定，可將商品上架開始銷售。建議將非必填項完成，如：上傳圖片及行程表等，可更加豐富您的產品噢！

在填寫過程中，可點選頁面右上方的 操作 按鈕，再點選下方的 預覽 來查看頁面效果！

• 行程說明

1. 可視需要填寫行程簡述、行程特色、行程描述 、 購買須知摘要及注意事項，有加星號 * 的是必填欄位

說明：文字編輯器的左欄為輸入欄，右欄為呈現效果，詳細使用說明請參考 文字編輯器使用說明

2. 使用對象：可點選 + 來選擇要限制的國籍旅客，或是在下面填寫客製化的使用對象說明後，點 新增

3. 行程圖片：設定此行程的相關圖片，可在此直接上傳或從已上傳的媒體庫新增。

   • 第一張圖片將成為此行程的 封面照片，可以按住單一圖片拖拉到您想要的順序。

說明：每個行程上傳的圖片都會自動進到「行程管理」的媒體庫，相關說明請參見 媒體庫與圖片管理 手冊。

4. 行程相關影片：您可以將相關影片上傳至 Youtube 後，再嵌入至行程頁面中

• 網址：請輸入 youtube 的影片分享網址（請去除 ? 之後的網址）

• 點 ＋ 選擇影片語系，便可指定能顯示這個影片的頁面語系。若沒有指定語系，則同一個影片會在各個語言的商品頁中顯示。

• 點 新增

• 此時可先點 儲存，然後點選頁面右上方的 操作 按鈕，再點 預覽 來查看設定的效果。若 顯示為「無法播放」，可能是因為該影片的上傳者已關閉或限制影片的嵌入功能，詳細說明請看 Youtube 限制嵌入功能說明。

5. 設定完畢，點選儲存並下一步，即可跳往下一頁。

• 稅與費用

可設定此行程相關的稅金或費用，所選的項目會顯示於 我的預訂網站 的預訂流程中，並依該項目的規則自動計算金額告知顧客。

1. 預設為 無額外稅費，您也可以自訂稅費項目與規則，請參見 税與費用使用流程。

2. 設定完畢點選儲存或下一步

1. 若所選擇的稅費項目是「價格已內含」，在預訂畫面中僅會列出已內含的費用，不會影響訂單總價。若是外加費用，才會加總於最終金額。

• 取消政策

1. 可使用系統選項「無法退款」、「全額退款」或者直接綁定選項(單選)，倘若無適合選項，亦可點選 +新增 以新增項目 

2. 點選 下一步

說明：詳細新增方法，請點 取消規則使用流程

• 訂金政策

1. 可使用系統選項「不需訂金」、「全額預付」或者直接綁定選項(單選)，倘若無適合選項，亦可點選 +新增 以新增項目 

2. 點選 下一步

說明：詳細新增教學，請點 訂金規則使用流程

• 預訂資訊

1. 預訂資訊即旅客訂購資料，可用關鍵字來篩選現有的模板

2. 若無適合選項，亦可點選 +新增 以新增項目

3. 點選 編輯 可以查看內容或進行修改

4. 點選 儲存 或 下一步

詳細新增教學，請點預訂資訊使用流程

• 套餐選項

1. 開啟銷售開關，按鈕成藍色為開啟（灰色為關閉，關閉時無法銷售）

注意：若您有開啟「隱藏已關閉的套餐」功能，關閉的套餐就不會顯示於此頁，需要到 系統設定 - 一般設定 - 其他設定 改成「顯示所有行程套餐」後，才會顯示已關閉的套餐。

2. 填寫套餐名稱 及此套餐的 選項說明

3. 設定庫存類型，您可以依照此產品的控位需求來選擇以下幾種設定，每種類型的差異與應用範例可參考 套餐庫存類型 說明手冊。

• 無限量

• 依場次設定可售量

• 依場次設定可售量，並依身份別/項目設定分配數

• 依套餐設定可售量

• 依套餐設定可售量，並依身份別/項目設定分配數

4. 您也可以為套餐上傳一張代表圖片（或從媒體庫新增），方便顧客辨識。若有設定套餐代表圖，在預訂網頁的顯示效果如下：

電腦版：

手機版：

5. 若行程的類別是「票券」，則還需要設定票卷效期類型、是否可於場次開始前核銷、逾期票券處理方式，相關設定細節，請參考 票券效期設定規則 手冊說明。

6. 點選新增，您的設定就會出現在下方

7. 完成所有套餐選項的輸入，然後點選儲存或下一步

注意：新增套餐後，必須設定價格與銷售日曆後才能開始販售。一旦綁定價格後，將無法刪除！

• 上架設定

• 設定上架規則

1. 訂單確認方式：預設為 即時確認，系統會在顧客下單後一分鐘內自動確認訂單並產生憑證。

若選擇 自動確認，系統會在您設定的時間自動進行確認，可選擇 依下單日起算 或 依出發日回推 的 N 天 N 小時（1 天 = 24 小時）。

選擇 手動確認 的話，則一律要由人員手動確認，此處所設定的確認時間僅供顧客參考（顯示於預訂頁面與訂單信件中）。

2. 結團時間：設定每個場次停止接受預訂的時間，可選擇以場次開始或結束的時間為基準

• 依場次開始時間
  - 指定時間：可設定要依場次開始時間往前推幾個日曆天，然後在那一天的幾點幾分停止預定。若同一天有多個場次，全部的場次都會在指定的時間停止預訂。

預設值為 0 天 12:00 凌晨，若您的場次設定是有時段的，則 0 天指的就是場次日期當天，1 天就是場次日期的前一天，以此類推。

若您的場次設定是「整日」，則 0 天指的會是場次日期的前一天，1 天則是再往前一天來計算，以此類推。

- 相對時間：最短5分鐘，若設定 0 天 6 小時 0 分，則為場次開始前六小時結團。這裡設定的 1 天 = 24 小時。

• 依場次結束時間
  一律用 相對時間 來設定（最短5分鐘），若設定 0 小時 30 分，則無論場次是否已經開始，一直到場次結束前30分鐘都還能夠預訂。

3. 最遠可預訂天數：設定顧客可購買幾天以內的場次，

• 預設為 無限制，只要有銷售日曆的日期，顧客都可以下訂。

• 若設定為僅開放當日場次，則顧客無論什麼時間進入預訂頁面，都只能購買當天 23:59 以前開始的場次，且開放與結束預訂的時間是以該行程的時區為準。

範例：行程時區為 台灣（UTC +08:00），則顧客須從當天的台灣時間 0:00 起才能購買當天的行程，但如果顧客位在日本時區（UTC +09:00），對他來說該行程開放預訂的時間就會是日本時間 1:00。

• 若設定指定時間 N 天 M 時段，則會開放當天 00:00 開始至第 N 天的 M 時段內的場次供顧客購買。

範例：行程時區為 台灣（UTC +08:00），設定指定時間 1 天 15:00 ，則顧客可預訂至隔日的 15:00 內的場次。

• 若設定相對時間 N 天 M 小時，則會依照顧客瀏覽網站時當下的時間開始推算 N 天 M 小時內的場次供顧客購買。

範例：行程時區為 台灣（UTC +08:00），設定指定時間 2 天 2 小時，則顧客可預訂當下時間開始 50 小時內的場次。

注意：結團時間 和 最遠可預訂天數 都會影響顧客可購買的場次日期，如以下示意圖，在已建立的銷售日曆範圍內，已經過了結團時間的場次，和超出最遠可預訂時間的場次，顧客都無法購買。

更詳細的設定說明請參考 如何設定場次可供購買的時間。

4. 若您的行程會上架至「我的預訂網站」，需勾選此行程接受的 支付方式 ，您可在 一般設定 > 付款設定 中設定可選用的支付方式。

• 憑證設定

在此您可以設定在訂單確認後，是否要發送憑證給顧客，告知他訂單與行程的相關資訊，以及現場要如何報到或使用憑證的方式。

1. 首先，請選擇要使用的 憑證類型，再依照所選類型完成相關設定。

目前系統提供五種憑證類型，您可依照此行程的需求來選用：

• 無憑證：當憑證類型為「無」時，此行程的訂單就不會發送任何憑證給顧客，也無法使用 rezio App 掃碼核銷。

• rezio 憑證：選擇此類型時，便可發送系統預設的 rezio 公版憑證與 rezio QR Code，可使用 rezio App 掃碼核銷，並且支援多國語言、多次核銷、顧客自核銷、加入到Apple錢包等進階功能。

• 自訂憑證：選擇此類型時，您可使用系統內建的編輯器來設計各式各樣的憑證模板，自定義憑證中所顯示的文案與訂單資訊，也可針對不同語系提供不同的憑證。

• 自行上傳憑證：如果您有自行設計的憑證檔案，或是要從其他外部系統取得檔案，可選擇使用「自行上傳」的方式，在個別訂單確認後一一手動上傳。

• OTA 憑證 - KKday：此類型為 KKday 通路的專屬設定，其他通路包括我的預訂網站、KKday 商城均不支援此憑證。
  不過，使用此類型時需搭配 KKday 後台的特殊設定，且無法使用 reizo App 進行核銷，因此，我們建議您使用 rezio QR Code + KKday 憑證版型的設定。

備註：關於各憑證類型的詳細說明與相關操作，請參見 憑證設定 相關手冊。

2. 接著，您可以設定憑證發送方式與發送的時間，此資訊會顯示於商品頁面供顧客參考。

• 自動發送-與訂單確認信同時寄出：選擇此項便可在確認訂單時，同步發送憑證給顧客。

• 自動發送-指定時間：選擇此項時，系統會在您指定的時間自動發送憑證給顧客。（備註：訂單需先確認，系統才能發送憑證）

• 手動發送-指定時間：選擇此項時，無論訂單確認方式為何，都是由人工發送憑證。

3. 最後，您可以依照此行程的需求與憑證設定，選擇適合的憑證「使用方式」，也可以自訂客製化使用說明。

使用方式除了會顯示於憑證上，也顯示在商品頁的「如何使用」區塊：

顧客從 我的預訂網站 進入 查詢訂單 時，也會顯示下單當時所設定的使用方式：

• 設定價格

注意：若行程類別為「票券(不指定使用日)」時不會有此頁籤，而是顯示「票價/銷售期間」，請參見行程類別「票券 (不指定使用日)」手冊說明。

• 自訂行程廣告價

廣告最低價 將顯示在預訂網站首頁（如下圖箭頭處），以及提供給搜尋引擎的最低價格。您可以自行輸入想要顯示的價格，若不填寫，在您設定完價格後，系統就會從這個行程所綁定的售價規則中，自動計算預設行程廣告價 (單一日期場次調整的價格將不會影響最低價)

預設行程廣告價的計算邏輯依序為：

1. 若有綁定「按人頭」的售價規則，且有設定「每人」的價格，則顯示 每人 的最低價。（例如：售價規則為 每人NT$600、2人同行 NT$1000，則最低價會顯示為 NT$600 起）

2. 若沒有 每人 的價格，但有設定「成人」價，則顯示 每成人 的最低價。（例如：售價規則為 成人NT$600、長者NT$300，則最低價會顯示為 NT$600 起）

3. 若沒有「人」或「成人」，但有設定其他身份別的價格，則顯示所有身份別的人均最低價。（例如：售價規則為 2人同行 NT$1000，4人同行NT$1800，則最低價會顯示為 NT$450 起）

4. 若只有綁定「按項目」的售價規則，沒有「按人頭」的價格時，則會以所有項目中的最低價，為預設廣告價。（例如：售價規則為 全票NT$600、半票NT$300，則最低價會顯示為 NT$300 起）

• 綁定售價規則

行程中的每個套餐需要個別設定價格，請注意，一旦綁定價格後，該套餐將無法刪除！您可以設定每週重覆的售價規則，也可以針對特定日期或指定的時間區間來設定，同一個套餐可以綁定多個售價規則，來組合出不同的價目表。

以下將示範如何設定平日和假日兩種不同價格，更多的操作說明，請參考 套餐價格設定使用流程

首先來設定平日價：

• 步驟一：選擇售價規則

1. 可選用現有的售價規則(單選)，點選 編輯 可以查看內容或進行修改。若無適合選項，亦可點選 +新增 以新增規則

詳細新增教學，請點 售價規則使用流程

• 步驟二：設定售價規則

2. 綁定類型 選擇 每週重複 

3. 因為是平日價，點掉 週六、週日

4. 點選 + 新增 綁定

5. 綁定成功，將顯示在 已綁定規則

接下來，再新增一組假日價格

6. 點選假日的 售價規則

7. 綁定類型 選擇 每週重複 

8. 因為是假日價，點掉 週一～週五

9. 點選 + 新增 綁定

平日、假日售價設定完成，點選 儲存 或 下一步 便完成綁定（若有多個套餐時，點 下一步 會自動跳到下一個套餐繼續設定）。

• 進階設定

在綁定售價規則時，您也可以進一步設定該套餐的廣告價格與訂購限制。

1. 自訂套餐廣告價：除了行程廣告價，您也可以設定套餐的廣告價格，會顯示在行程的內頁中。

2. 每單限額：可設定單筆訂單中，各選項訂購數量總和的上下限。

範例：若該套餐中共有 成人 與 兒童 兩個選項，每單限額設定為 下限 1 上限 20 時，則顧客至少要選擇 成人 x 1 或 兒童 x 1 才能下單，且兩個選項的數量加總不能超過20。

3. 每單身份別數量限制：可針對個別選項設定數量上下限。

範例：若每單限額設定為「不限額」，但設定 成人 的最小數量為 1 時，則顧客至少要選擇 成人 x 1 才能下單。

4. 身份別訂購限制：若套餐中有多個選項時，可以再設定各選項之間的組合數量限制。

範例：若設定 1 兒童 需要 1 成人 陪同參與，則當顧客選擇 兒童 x 1 時，就至少要再選擇 成人 x 1 才能下單，選擇 兒童 x 2 時，至少要再選 成人 x 2 才能下單，以此類推。

• 設定銷售日曆並上架 

注意：若行程類別為「票券(不指定使用日)」時不會有此頁籤，而是顯示「票價/銷售期間」，請參見行程類別「票券 (不指定使用日)」手冊說明。

銷售日曆所設定的就是每個套餐要販售的日期與場次，不同套餐選項需個別設定日曆，一旦設定完成銷售日曆後，此產品將無法被刪除！

• 上方顯示此行程名稱、正要設定的 套餐選項 以及該套餐已綁定的 價格

提醒：此處只能新增日曆，若要修改現有的銷售日曆，請至主選單中的銷售日曆進行修改，詳細教學請參考 編輯銷售日曆

1. 首先設定場次的可售量，此處的畫面會依照您所選擇的套餐庫存類型而有所不同。若此套餐的庫存類型是「依場次設定可售量」，要填寫單場可售量 

2. 銷售日期（起 - 迄）：設定要建立場次的開始與結束日期

說明：若行程類型為「票券」，此處的銷售日期，不可超過指定票卷效期

3. 場次：若勾選 整日，不分場次，代表當天只有一個場次，場次時間是 0:00 ~ 23:59。
   若要手動建立場次，請選擇場次的「開始時間」與「持續時間」再點 新增，所設定的場次就會顯示於下方。

4. 重複日期與時段：系統已經預選了週一～週日，這邊和設定價格的操作相同，您可以將不開放的日期點掉，也可以個別設定每一天開放的時段。

範例：

銷售日曆會依照您設定的場次時間與套用的日期時段來產生，如果您在平日只提供晚上場次，假日才會提供中午與晚上場的話，可以有兩種設定方式。

方法一：將中午場和晚上場分成兩筆日曆設定
第一筆日曆：場次時間為 12:00 ~ 13:00，重複日期與時段為 星期六、星期日的 12:00 凌晨～11:59 晚上。
第二筆日曆：場次時間為 18:00 ~ 19:00，重複日期與時段為 星期一～星期日的 12:00 凌晨～11:59 晚上。

方法二：只設定一筆日曆，搭配不同的重複日期與時段
- 場次時間為 12:00 ~ 13:00 和 18:00 ~ 19:00
- 重複日期與時段為 星期一 到 星期五 06:00 晚上 ~ 11:59 晚上
                                星期六 與 星期日 12:00 凌晨 ~ 11:59 晚上

以上兩種方法都可以讓最終的銷售日曆上，星期一～五只有 18:00 這個場次，六、日才會有兩個場次。

5. 資源：若此行程有相關的連動資源，例如遊覽車、特殊裝備等，可以在這裡設定，若沒有資源配置則可略過。詳細新增教學，請看 資源設定使用流程

6. 全部設定完畢後按 儲存 或 下一步，此時會顯示預覽畫面，只有綠色的格子會產生場次

7. 若確認沒問題，點擊 儲存 後系統便會開始產生銷售日曆，若場次數量較多、銷售期間較長的時候，會需要一段時間才能完成作業，可稍後再前往 銷售日曆 查看結果

8. 每個套餐在第一次建立日曆成功時，系統都會提示是否要將此套餐上架至 我的預訂網站 ，若您想要在全部套餐與行程內容都設定完畢後才上架，也可以點 稍後設定，之後再前往 發佈設定 進行調整。

到這一步完成後，全部的必填資訊都已設定成功囉！建議您可添加行程相關圖片或影片，讓預訂頁面更加吸引人！

• 更多設定 

接下來，您可繼續設定行程表、地點、接送設定、解說導覽、費用細節、加購項目、屬性字等內容，讓行程頁面更加完整。詳細說明請看 新增行程：更多設定

• 將行程上架到銷售通路

銷售日曆設定完成後，行程的狀態就會顯示為 銷售中 並可以開始接受預訂，您可以前往 銷售日曆，查看已設定的場次日期。

然而，您必須將該行程上架到指定的銷售通路，顧客才能從通路的頁面購買此行程。

1. 點擊 總覽 頁籤，在下方的「通路總覽」區塊按【加入通路】按鈕，便會跳出此行程目前可上架的通路。

備註：所有行程預設都會加入「我的預訂網站」，但您必須手動將套餐上架，或是至發佈設定預約上下架，詳細說明請查看 商品上架與發佈設定。

2. 選擇要上架的通路，點擊【加入】按鈕，系統會開始對商品進行該通路的檢核，若通過檢核便會顯示「已將行程加入通路」。此時直接點選【前往通路設定頁】，即可繼續後續的上架設定。

3. 若商品未通過通路檢核，您會看到視窗顯示「未符合通路規範」。此時點選【關閉】，可在總覽頁確認未符合規範的項目，再依照說明修改相關設定。

4. 修改完畢後再重新整理總覽頁，若沒有不符的項目，通路狀態就會顯示為「待設定」，此時您就可以點選【通路設定頁】，繼續後續的上架設定與檢核。

注意：商品的通路狀態必須是「已串接」或是「已連結」，才是真正上架成功。

• 修改上架中的行程資訊 

行程上架之後，如果您修改了行程的資訊、日期、售價等各種設定，會需要一點時間上傳到雲端伺服器之後才會生效，並且不會影響到已經產生的訂單。

• 編輯行程資訊：包括基本資料、行程說明等各個頁籤的資料，在您點擊「儲存」或「下一步」時便會陸續上傳，您也可以在編輯完需要修改的全部資料後，點擊右上角的「刷新我的預訂網站」，確保最終內容可完整上傳。

• 編輯價格與資訊：若要編輯上架中的場次價格與時間，必須在銷售日曆中操作，請參考 如何修改上架中的場次時間、價格及可售量 。若行程的類型是「票券（不指定使用日）」的話，則可以直接在行程的「票價/銷售期間」頁籤中修改。

• 將產品暫時下架：若行程已上架，但您不希望顧客看到編輯中的內容時，您可以到各通路的管理頁面將行程暫時下架，等待修改完畢再重新上架。

• 翻譯行程資訊

若您的預訂網站有提供多國語言，您可以對您的 行程 進行翻譯！翻譯過後，顧客就能瀏覽到不同語言的行程資訊噢！

1. 點選系統設定中的 翻譯區

2. 點選 您要翻譯的行程

行程上架完畢，將自動出現於翻譯區

3. 選擇 您想翻譯的語言（有多種語言供您選擇！）

4. 選擇語言後，在對應的欄位進行翻譯

5. 點選 儲存

更多關於翻譯區的教學，請點 翻譯區使用說明