指南

這篇指南將說明 KKday SCM 內如何搜尋訊息、回覆訊息,以及為自己建立常用的回覆語。


訊息 - 所有訊息

① 可搜尋訊息

② 此欄位會呈現需優先回覆的訊息

③ 點擊訊息,可直接進入訊息頁面

④ 進入訊息頁面,可回覆客人訊息

 

訊息 - 常用語管理

① 新增常用語,可用於快速回覆顧客訊息

可在訂單詢問的選擇常用語中,看見新增的常用語