商品管理｜キャンセルポリシー

変更日土, 2月 22 で 4:02 午後

ガイドライン

このページではキャンセルポリシーの設定方法についてご説明します。

商品管理 ▶︎ 商品リスト ▶︎ 編集する商品をクリック

キャンセルポリシーにてキャンセルポリシーを選択
・システムデフォルトには返金不可と全額返金が設定されています。
・新規作成する場合、右上の「＋追加」をクリック
保存ボタンをクリック

新規作成

画面右上の「＋追加」をクリック

ラベル・通貨を入力
返金ルールには、「利用日/時間から計算」と「カスタムキャンセルポリシー」を設定できます
完了後、『作成』ボタンをクリック

ルールを利用日/時間から計算を設定する場合

計算単位が日/時間を選べます。併用はできませんのでご注意ください
・0 日 = 催行日当日
・0 時間 = 開始キャンセルポリシー時間
キャンセル料が商品代金の割合（%）または固定金額で設定できます。
一番キャンセル料の高い条件から入力し、「追加」ボタンをクリックすると、設定した規則が下に表示されます。
「作成」をクリック

ルールをカスタムキャンセルポリシーを設定する場合

キャンセルポリシーをカスタマイズできます。

ヒント：カスタムキャンセルポリシーを設定した場合、予約キャンセルの際には、システムによる自動計算は行われず、キャンセル料を手動で計算する必要があります。

キャンセルポリシー設定に関する詳細、以下のページをご参考ください
キャンセルポリシー