設定取消規則

建立者 Richard Lin, 修改時間 Fri, 11 Mar 2022 於 03:19 PM 由 Richard Lin

指南

這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台 中,系統設定內建的兩項取消規則以及取消規則將如何建立,建立完成後,您可以利用篩選功能,快速找到您想要的取消規則進行編輯。


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系統設定 > 取消規則

點擊登入 rezio Admin 管理後台  來進行取消規則的編輯


  • 新增取消規則

  1. 點選 +新增 

  1. 輸入這個取消規則的 標籤 與 幣別

  2. 在 規則類型 欄位,您可以選擇 依時間設定取消規則 或是 自訂規則文案,選擇「依時間設定」的話,系統就會依照取消訂單的時間來計算金額並自動退款。

  1. 在 退款規則時間單位 選擇用 天  小時 來計算(兩者不可混用)

  • 出發 0 天 = 出發日當天

  • 出發 0 小時 = 場次開始時間

  1. 在 退款規則 欄位,從最嚴格的條件開始設定要收取的手續費(可選擇依訂單金額計算 % 數或收取固定金額),再點 新增 便會顯示在下方

舉例來說,

  • 如果最嚴格的條件是「出發前三天內(含出發日)取消不退款」,要先設定「出發 0 ~ 3 天,將收取 100%」,點擊新增後,再接著設定出發前4天取消的規則。

  • 如果最嚴格的條件是「出發日當天取消要收取50%手續費」,要先設定「出發 0 天(當天)取消,將收取 50%」,點擊新增後,再接著設定出發前1天取消的規則。

 

  1. 依序新增退款規則,直到設定完「全額退款」的條件,才算是完整的一組規則。確定沒問題就可以點 建立


  • 自訂取消規則

在 規則類型 點選 自訂規則文案,就可以依需求隨意設定您的取消規則,但系統就無法在取消訂單時自動計算手續費,必須由人工手動計算。



說明:建立完成後,在新增行程的 取消規則 可以直接點選您新增的 取消規則 使用,也可直接在行程內編輯!


  • 搜尋及修改取消規則

在取消規則的主畫面中,可於搜尋框中輸入 標籤關鍵字 或下拉選擇 幣別,就會出現符合您搜尋的結果

提醒:系統內建的兩項訂金規則 無法退款 及 全額退款,無條件都會出現於搜尋結果

 

  1. 點選 標籤名稱,即可進入編輯畫面

提醒:系統內建的兩項訂金規則 無法退款 及 全額退款,不可編輯

  1. 編輯完畢後,點選儲存取消則不會存取此次編輯)

提醒:任何修改都將會影響所有已綁定此規則的行程

  1. 點選刪除,將刪除此標籤

提醒:已綁定行程的規則將無法刪除

 

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