票券效期設定規則

指南

這篇指南將說明 rezio  Admin 後台 中，如何設定票券類產品的效期與使用規則

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• 票券效期類型
• 允許提前核銷
• 允許核銷逾期票券

行程管理 > 新增產品

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行程管理 > 新增行程

• 新增行程

1. 在主選單找到 新增行程，或者行程列表的右上角 +新增 ，都能進入

以下的功能是針對類別為「票券」的行程，你可以在 套餐選項 這個頁籤進行票券相關設定。若類別是「票券(不指定使用日)」，則需要在票券管理中進行設定，請參考 票券管理：新增票券。

• 票券效期類型

可以依據票券需求選擇效期類型，包括

• 所選場次時間可使用，非指定場次時間無法使用：只限顧客下單時選擇的場次時間可以使用，如果顧客在 4月18日 購買 5月1日 上午 9:00 ～ 10:00 場次的票券，票券的效期就是5月1日 上午 9:00 ～ 10:00

• 至指定日期內有效：從顧客購買當天起，到 指定有效期限 日期當天都可使用。如果指定有效期限是 5月31日，而顧客在  4月18日 購買，則票券的效期就是 4/18~5/31

• 指定日期區間內均有效：無論顧客何時購買，票券有效期都是依下方「指定有效期限」設定的日期為準。如果指定有效期限是 5/1~5/31，而顧客在  4月18日 購買，則票券的效期會是 5/1~5/31

• 購買後一段時間內均有效：從顧客購買當天起算，依下方「購買後可用（日）」這欄的設定來計算有效期（不含當天）。如果設定為 3 日，而顧客在  4月18日 購買，則票券的效期會是 4/18~4/21

• 允許提前核銷

如果票券效期是屬於以下兩種類型，可額外設定票券是否可於場次開始前核銷：

• 所選場次時間可使用，非指定場次時間無法使用

• 指定日期區間內均有效

若您需要嚴格控管顧客核銷入場的時間，請選擇「不可提前核銷」。

若您要在場次開始前就開放顧客入場，請選擇「可提前核銷」，再設定要提前多少時間：

• 不指定時間：在指定的場次時間或日期區間開始之前，任何時間都可以核銷。

• 指定時間：最長可提前 23 小時 59 分，

  • 若票券效期是「所選場次時間可使用」，設定可提前 10 分鐘核銷，則14:00的場次，現場在13:50時就可以核銷。

  • 若票券效期是「指定日期區間內均有效」，設定可提前 12 小時核銷，若效期開始日為 5月1日，現場在 4月30日中午 12:00 就可以核銷。

• 允許核銷逾期票券

透過「逾期票券處理方式」的設定，您可以決定當票券超過了有效期限之後，是否還可繼續使用？

• 若選擇「僅顯示提示文字，票券仍可核銷使用」，在核銷憑證時，畫面上會顯示此票券已過期的訊息，但操作者仍然可以核銷該票券。

• 若選擇「逾期票券不可核銷」，則除了擁有「強制核銷」權限的使用者之外，其他操作者一律無法核銷該票券。

設定完上述步驟後，記得按下「新增」以將剛才的套餐選項設定加到下方。

關於新增行程其他的設定功能，請參考 新增行程：基本設定 與 新增行程：更多設定

注意：顧客下單時，票券效期會依當下的行程設定為準，事後修改的設定並不會影響已經成立的訂單。

若您原本設定為「不可提前核銷」、「逾期票券不可核銷」，事後才想要開放讓現場人員可以核銷，則必須開啟強制核銷的功能，詳情請參見 系統設定 > 設定核銷權限 說明。