如何設定場次可供購買的時間

建立者 Richard Lin, 修改時間 Tue, 23 Aug 2022 於 06:23 PM 由 Richard Lin

指南

這篇指南將說明 rezio  Admin 後台中,如何設定顧客可下單購買的場次時段與日期範圍。


  • 影響場次能否開放購買的設定

當您設定了一個有場次的行程時,以下幾個設定都會影響顧客能否購買指定的場次:

  • 銷售日曆

有設定場次,且場次狀態為「開啟」的日期才能銷售。

  • 休假設定

若在 一般設定 > 休假設定 設定了休假日期,該日期的所有場次都會被關閉,無法銷售。

  • 結團時間

依照行程的上架設定,結團時間已過的場次就無法銷售。

  • 最遠可預訂天數

依照行程的上架設定,可限制顧客購買時可選購的日期。若設定為「無限制」,開放購買的場次就會依照上述銷售日曆、休假設定、結團時間的設定來顯示。

注意:若行程類別是 票券(不指定使用日),代表這個行程沒有場次,銷售期間是從行程中的「票價/銷售期間」頁籤來設定,也不會受到「一般設定 > 休假設定」中的休假日期影響。

  • 結團時間 = 場次停售時間

您可依需求設定場次停止銷售的時間,可隨著場次時間動態變化,也可讓同一天的場次在同一個指定的時間停止銷售。

  1. 設定動態的結團時間

選擇 依場次開始時間 或 依場次結束時間,再用「相對時間」來設定結團時間,就能讓每個場次依照場次時間往前回推實際的結團時間。

→ 範例:若場次日期為 1 月 10 日,用相對時間來做不同的設定,各場次實際的結團時間會如下表黃色底所示:


場次時間

1 月 10 日
10:00 ~ 11: 00

1 月 10 日
14:00 ~ 15:00

結團時間設定

場次開始前 0 天 0 小時 5 分

1 月 10 日 9:55

1 月 10 日 13:55

場次結束前 0 天 0 小時 5 分

1 月 10 日 10:55

1 月 10 日 14:55

場次開始前 1 天 0 小時 0 分

1 月 9 日 10:00

1 月 9 日 14:00

場次開始前 2 天 0 小時 0 分

1 月 8 日 10:00

1 月 8 日 14:00

 

請注意,相對時間的「天」數欄位是以 24 小時計算,1 天 = 24小時,2 天 = 48小時,以此類推。若設定為 1 天 12 小時,就等於從場次時間往回推 24 + 12 = 36 小時。

 

  1. 設定固定的結團時間

若要讓同一天的全部場次都在同一個時間停止預訂,可選擇 依場次開始時間 + 指定時間 來做設定。

→ 範例:若場次日期為 1 月 10 日,用指定時間來做不同的設定,各場次實際的結團時間會如下表黃色底所示:


場次時間

1 月 10 日
10:00 ~ 11: 00

1 月 10 日
14:00 ~ 15:00

結團時間設定

場次開始前 0 天 12:00 凌晨

1 月 10 日 0:00

1 月 10 日 0:00

場次開始前 0 天 08:00 上午

1 月 10 日 08:00

1 月 10 日 08:00

場次開始前 1 天 12:00 中午

1 月 9 日 12:00

1 月 9 日 12:00

場次開始前 2 天 12:00 凌晨

1 月 8 日 0:00

1 月 8 日 0:00

 

在這裡,指定時間的「天」數欄位是日曆天,並且是以行程時區為準,若行程時區為 台灣(UTC +08:00),而結團時間設定為 場次開始前 0 天 12:00 凌晨 時,則當天的所有場次都會在台灣時間 0:00 停止銷售。但對於日本(UTC +09:00)的顧客來說,因為日本比台灣快一小時,結團時間就會是日本時間的凌晨 1:00 。


注意:若場次時間是「整日型」,開始時間是以當天的 0:00 開始計算,結束時間則是當天的 23:59,因此計算上會和一般有時段的場次不大一樣:

1. 若結團時間設定為:場次開始前 + 指定時間 0 天 12:00 凌晨
--> 從場次開始時間 0:00 往回推,實際的結團時間是場次日期的前一天凌晨 12 點

2. 若結團時間設定為:場次開始前 + 相對時間 0 天 0 小時 5 分鐘
--> 從場次開始時間 0:00 往回推,實際的結團時間是場次日期的前一天晚上 23:55


3. 若結團時間設定為:場次結束前 + 相對時間 0 天 0 小時 5 分鐘
--> 實際的結團時間是場次日期的當天晚上 23:55

 

  • 最遠可預訂天數 = 顧客可選購的日期範圍

在設定銷售日曆時,您可以預先設定很長的一段時間,例如一整年份的場次日期。但如果您不想讓顧客提早買到未來的場次,便可用「最遠可預訂時間」來做限制。

幾個需要注意的地方:

  1. 最遠可預訂時間選擇 僅開放當日場次 時,無論顧客何時進入預訂畫面,都只能買到該行程時區當天 0:00 ~ 23:59 之間的場次。

→ 範例:若行程時區為 台灣(UTC +08:00),則對台灣的顧客來說,每天的 0:00 就會開放當天的場次,並且要到隔天的 0:00 才能看到隔天的場次。而對於 日本(UTC +09:00)的顧客來說,因為日本比台灣快一小時,他就必須等到日本時間 1:00 才能看到該行程當天的場次。

  1. 最遠可預訂時間設為指定時間 N 天 M 時段時,則會依照行程設定的時區來開放當天 00:00 開始至第 N 天的 M 時段內的場次供顧客購買。

→ 範例:若行程時區為 台灣(UTC +08:00),最遠可預訂時間設定為 1 天 15:00 ,則對台灣的顧客來說,每天的 0:00 會開放當天 ~ 隔天下午 3 點之間的所有場次。到了隔天的 0:00 才會再開放從隔天的 0:00 ~ 後天下午 3 點以前的場次。

  1. 最遠可預訂時間設為相對時間 N 天 M 小時時,則無論顧客來自哪個時區,他都只能買到 N 天 M 小時以內的場次。若設定為 2 天 2 小時 = 50小時,以此類推,會依照顧客觀看頁面的時間滾動式調整。
    → 範例:若顧客在下午 4 點進入預訂,他最遠可看到隔天晚上 7 點以前的場次。到了下午 5 點,就可以看到隔天晚上 8 點以前的場次。


  2. 如前文所述,場次「停售」的時間是用 結團時間 設定,因此在「最遠可預訂天數」的範圍以內,若個別場次已經過了結團時間,顧客仍然會無法購買。


所以在設定「最遠可預訂天數」時,要注意不能小於「結團時間」。

→ 範例:

  • 若結團時間為 場次開始前 0 天 12:00 凌晨(指定時間),當天所有場次都會在 0:00 時停售,因此「最遠可預訂天數」需要至少 1 天或無限制,顧客才能購買。

  • 若結團時間為 場次開始前 0 天 0 小時 5 分(相對時間),而場次開始時間是 0:00 時,該場次會在前一天晚上 23:55 停售,因此「最遠可預訂天數」也需至少 1 天或無限制,不能設為 0 天。

  • 若結團時間為 場次開始前 1 天 0 小時 0 分(相對時間),則各場次會在開始前24時停售,因此「最遠可預訂天數」就須設定為 2 天或無限制,不能設為 1 天。

 

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