指南
這篇指南將說明當您要將行程上架至 KKday 或 KKday商城 通路時，需要注意的地方。若在拋轉行程資料時遇到不符規範的問題而拋轉失敗，您可以依照指示調整設定後再重新拋轉。
相關文件：
將行程上架至 KKday 通路
將行程上架至 KKday商城，並開始接單
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基本資料
類別 - 「票券 (不指定使用日)」
此類別的行程只能上架至 KKday 通路，且連結型態須為「連結型」
若您在 KKday 通路已有一個「開放日期」的行程，您可以從 通路詳情 匯入此行程後，於 rezio Admin 新增一個「票券 (不指定使用日)」類別的行程。
也可以將 rezio 現有的「票券 (不指定使用日)」行程與 KKday 行程進行連結（銷售日曆須為「開放日期」）。
地點 - 國家/地區 & 主要地點/地標
供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程均需填寫「國家/地區」與「主要地點/地標」，而在設定「主要地點/地標」與「更多地點/地標」時，須注意是否與您所選的國家相符。
例如：「臺北市」所屬的國家/地區為 台灣，若設定錯誤將無法通過通路檢核。
給顧客的行前通知信
若顧客是從 KKday 平台下單，發送給顧客的信件都是由 KKday 平台寄出，不會使用 rezio 的信件樣板，也不受 rezio 信件設定的影響。
行程說明
以下通路限制適用於供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程，若您是上架到 KKday 通路且連結型態為「連結型」，將會以 KKday 後台設定為準。
行程簡述（必填）
此處輸入的文字會做為 KKday 商品頁的 SEO 關鍵字使用，因此只會顯示為純文字且不能斷行，但可使用文字符號與表情符號。
如下圖，左邊是文字編輯區域，右邊是在 rezio MySite 顯示的樣式預覽：
拋轉至 KKday 平台商品頁顯示如下，整段文字不會斷行：
行程特色（建議填寫）
此處輸入的文字會顯示在 KKday 商品頁的最上方，可支援斷行、項目圓點、數字條列及超連結。
如下圖，左邊是文字編輯區域，右邊是在 rezio MySite 顯示的樣式預覽：
拋轉至 KKday 平台商品頁顯示如下，會有項目圓點與超連結（紅線處） ，不會有粗體字：
注意：當您同時填寫「行程描述」與「行程特色」時，KKday 商品頁只會顯示「行程特色」欄位文字。因此，儘管「行程特色」並非必填，建議您可充分利用此欄位來讓商品頁更加吸睛！
行程描述（必填）
此處輸入的文字會顯示在 KKday 商品頁的「商品說明」區塊，可支援斷行、文字符號與表情符號。
如下圖，左邊是文字編輯區域，右邊是在 rezio MySite 顯示的樣式預覽：
拋轉至 KKday 平台商品頁顯示如下，不會有粗體字與項目圓點：
購買須知摘要
此處輸入的文字會顯示在 KKday 商品頁的「購買須知」區塊，可支援斷行、文字符號與表情符號。
如下圖，左邊是文字編輯區域，右邊是在 rezio MySite 顯示的樣式預覽：
拋轉至 KKday 平台商品頁顯示如下：
使用對象
此處的設定會顯示在 KKday 商品頁的「使用對象」區塊，其中「客製化使用對象說明」會顯示在備註區塊。如下圖是 rezio 的設定值：
拋轉至 KKday 平台商品頁顯示如下：
注意事項
此處的設定會顯示在 KKday 商品頁的「注意事項」區塊，可支援斷行、文字符號與表情符號。
如下圖，左邊是文字編輯區域，右邊是在 rezio MySite 顯示的樣式預覽：
拋轉至 KKday 平台商品頁顯示如下，每一次斷行（分段）都會自動轉為項目圓點顯示：
行程圖片(必填)
供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程一律需要上傳行程圖片，最多可上傳 10 張。
建議的尺寸為 1920 x 1440 px（4:3 比例），單一檔案大小不能超過 5 MB。請勿在圖片上放置 logo、文字、浮水印、拼接圖、後製邊框。
為確保圖片在 KKday 商品頁面中能有較好的顯示效果，建議將圖片主題放置於正中央 1200 x 1200 px 的範圍內，最大不要超過 1642 x 1230 px 的安全範圍，以避免圖片四周被裁切過多。
若您原先上傳的是 1920 x 1080 px（16:9 比例）的圖片，於 KKday 商品頁中會被調整為比例 4:3 的橫式圖片（左右各裁切 240px）。建議您可將圖片重新調整為新的建議尺寸後再重新上傳與拋轉。
稅與費用
供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程只能使用「價格已內含」的稅與費用，或選用「無額外稅費」
取消規則
供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程只能使用「依時間設定取消規則」，且退款時間單位須為「天」，手續費須以百分比（%）計算。
另外，取消規則中的補充說明（如下圖紅框處），不會顯示於 KKday 商品頁。
訂金規則
供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程只能使用「全額預付」，不支援支付訂金。
預訂資訊
以下通路限制適用於供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程，若您是上架到 KKday 通路且連結型態為「連結型」，將會以 KKday 後台設定為準，請注意 KKday 後台的設定是否與 rezio 的設定相符。
訂單聯絡資訊
姓 和 名 兩個欄位都須選用，並設為必填。
不支援的欄位包括：振假名－姓、振假名－名、傳真、預設語言、公司名、國家/地區、郵遞區號、州/縣/區、市/鎮/郊區、詳細地址等欄位，不會在 KKday 預訂畫面顯示。
旅客資訊
以下欄位在 KKday 訂購頁，一律會是「只需旅客代表填寫」：
行程期間聯絡方式
航班資訊
以下欄位在 KKday 訂購頁，可設定為「每位旅客均須填寫」：
旅客資訊
餐食資訊
範例：若您需要每位旅客的姓名、手機號碼、護照資料、飲食偏好等資料，請將全部欄位都放在「旅客資訊-每位旅客」區塊中。
若需旅客填寫「本國籍姓名」，請選用「姓」與「名」這兩個欄位。若需旅客填寫「英文姓名」，請選用「護照英文姓」與「護照英文名」這兩個欄位
姓名、振假名－姓、振假名－名、傳真、預設語言、公司名、鞋碼(UK) 等欄位，目前 KKday 平台不支援。
餐食資訊僅支援 葷食、素食、猶太餐、清真餐等欄位，其他欄位目前 KKday 平台不支援。
所有的 自訂欄位 ，KKday 平台都不支援。
航班資訊
若有選用 抵達機場 或 出發機場 欄位時，KKday 訂購頁將會根據商品所在地，自動帶入機場選項，若商品所在地沒有機場時便會拋轉失敗。
因此，若商品所在地不在 KKday 平台所支援的機場所在地點中，或當您發現訂購頁所顯示的機場選項不符預期時，可在「基本資料-地點」的「更多地點/地標」欄位添加可接送的機場所在城市。
範例：若行程內容是從「桃園機場」或「台中機場」接送至「南投日月潭」，您可將「主要地點」設為南投縣，並將「更多地點」設為台北市、桃園市、台中市等三個地點，在 KKday 訂購頁便會顯示桃園機場、台中機場等選項。
寄送資訊
若有選用 收件人姓名 或 聯絡人電話 時，必須同時選用「國家/地區」欄位。
若有選用 國家/地區 欄位時，在 KKday 前台一律會以商品所屬國家作為指定選項。例如：若商品國家為台灣，則在 KKday 前台只能選擇寄送台灣。
套餐選項
以下通路限制適用於供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程，若您是上架到 KKday 通路且連結型態為「連結型」，將會以 KKday 後台設定為準。
「選項說明」上限為 2000 字，可支援斷行、文字符號與表情符號。若一整段文字超過 1000 字，拋轉到通路時會自動換行。
如下圖是 rezio 套餐選項的設定：
拋轉至 KKday 平台商品頁顯示如下：
庫存類型：
不支援的類型：「依場次設定總可售量，並依身份別/項目設定分配數」與「依套餐設定總可售量，並依身份別/項目設定分配數」
若上架至 KKday / KKday 商城通路的商品不需要限制或管控庫存，可將庫存類型設為「無限量」
若您希望自行控制庫存，請將庫存類型設為「依場次設定可售量」或「依套餐設定可售量
上架設定
以下通路限制適用於供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程，若您是上架到 KKday 通路且連結型態為「連結型」，將會以 KKday 後台設定為準。
設定上架規則
訂單確認方式：通路僅支援「即時確認」與「手動確認」。
若設為「手動確認」並且是「依出發日回推」訂單確認時間，通路限制至少需設為 2 天。
結團時間：此設定會影響個別場次最後收單的時間，為確保顧客下單後能夠來得及確認訂單、取得憑證，須注意結團時間必須大於「訂單確認時間」與「憑證發送時間」。
若結團時間是 依場次開始時間 計算，而訂單確認方式是「手動確認」並「依下單日起算」，結團時間必須大於確認時間。
範例：若訂單確認時間「依下單日起算」的 1 天後，則結團時間必須要設為 1 天以上，才能在場次開始前確認訂單。若結團時間是 依場次開始時間 計算，而訂單確認方式是「手動確認」並「依出發日回推」，由於通路限制訂單確認時間至少需 2 天，因此結團時間必須為 2 天以上。
若結團時間是 依場次結束時間 計算時，訂單確認方式只能設為「即時確認」，且憑證發送方式只能設為「與訂單確認信同時寄出」。
最遠可預訂時間：通路限制最少需 2 天，最多只能設定 365 天。
若設為「無限制」，KKday 商品頁最多開放 365 天的日曆。
不能設為「僅開放當天場次」。
若使用「指定時間」或「相對時間」來設定，天數至少須為 2 天，同時要比結團時間至少多 2 天。
範例：若結團時間為 1 天 0 小時 0 分，則最遠可預訂時間至少須設定為 3 天 0 小時。
簡單來說，「最遠可預訂時間」應該是最長的，其次為結團時間，再其次為訂單確認時間與憑證發送時間。
憑證設定
憑證類型：若您要將行程供貨至 KKday商城 通路，只能使用 Rezio 憑證、自訂憑證、自行上傳憑證。
上架到 KKday 通路則沒有限制，但若是「連結型」的行程，須注意 KKday 後台的出票設定是否與 rezio 端的設定一致。
若選擇 Rezio 憑證 或 自訂憑證 時，您可在此行程的「通路設定」頁面選擇當顧客從 KKday 平台下單時的憑證版型。
KKday 憑證版型：使用 KKday 公版憑證（可於網頁與 KKday app 開啟） + rezio 提供的核銷碼
Rezio 憑證 / 自訂憑證版型：使用 Rezio 公版憑證或自訂憑證的版型與核銷碼，一律為 PDF 格式
若選擇 自行上傳憑證，請注意 KKday 只接受 PDF 格式的檔案。若是 JPG、PNG、DOC 格式的檔案，請先轉成 PDF 檔案之後再上傳。
顧客核銷：此處的設定只會影響從「我的預訂網站」下單的顧客，不會影響從 KKday 平台下單的顧客。
憑證發送方式：若選擇「自動發送 - 指定時間」或「手動發送」，須注意憑證發送時間要小於結團時間。
憑證使用方式：
若選擇「電子憑證將寄送至Email信箱，請於指定地點出示電子憑證，並兌換為實體票券」或是「電子憑證將寄送至Email信箱，請自行列印，並於指定地點兌換為實體票券」時，必須搭配行程地點的「兌換點」設定，讓顧客知道要在哪裡兌換。
通路不支援「客製化使用說明」文字。
設定價格
以下通路限制適用於供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程，若您是上架到 KKday 通路且連結型態為「連結型」，將會以 KKday 後台設定為準。
綁定售價規則
若需於同一套餐綁定多個售價規則，僅能全部綁定「按人頭」的類型，且套用的時間不能混用「每週重複」與「特定日期/時間區間」。
正確的設定如下圖：
錯誤的設定如下圖：
若混用「按人頭」和「按項目」的規則，或是混用了「每週重複」與「特定日期」，都將無法拋轉至通路。
若使用「按人頭」的規則，並且有多個身分別時，必須包含「成人」。
範例：若只設定 兒童 + 長者 兩個身分別會無法上架，必須要加上「成人」這個身分別。
若商品曾於 KKday 或 KKday商城 發佈過，之後想要更改售價規則身份別/項目別時，須注意規格的總數量必須維持「一個」或是「多個」，不能從一個改為多個，或多個改為一個。
範例：
若原本綁定了「一個」規格，例如「成人」，可以改綁為「人」或「門票」。
但不可以改成 成人 + 兒童，這樣就是從一個改為多個規格，通路並不支援。
若原本綁定了「多個」規格，例如「成人」+ 「兒童」，可改為 成人 + 學生 或 成人 + 兒童 + 長者。
但不可以改成單獨一個「成人」，這樣就是從多個改為一個規格，通路並不支援。
KKday 與 KKday商城不支援使用特定身份別：優待票、團體（人頭計價）、團體（固定價格）。
此外，若使用「多人成行」的身分別時，就不能與其他身分別混用。
若使用「組合式項目規格」時，須注意：
組合階層最多只能設定三層，例如：接機-桃園機場-七人座，或是 浮潛-含設備-成人。
單層的規格名稱字數，不能超過 50 個字元。
進階設定
1. 售價規則包含設定 0 元的「成人」時，「每單身份別數量限制」須至少為 1。
2. KKday 或 KKday商城不支援「設定自訂套餐廣告價」與「身份別訂購限制」。
銷售日曆
以下通路限制適用於供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程，若您是上架到 KKday 通路且連結型態為「連結型」，將會以 KKday 後台設定為準。
設定場次的重複日期與時段時，您可設定不同的重複日期（例如：一、三、五），但下方的時段必須是 00:00 ~ 23:59（如紅框中的預設值，請勿改為其他時間）。
建立多組銷售日曆時，須注意不能混用「整日，不分場次」以及有分場次的日曆，各組日曆的銷售期間也不能重疊。
若舊日曆的銷售期間為 2024/1/1 ~ 2024/1/31，場次為「整日，不分場次」
新增的日曆也必須是「整日，不分場次」，且銷售日期不能設在 2024/1/1 ~ 2024/1/31 間的任何一天。
若舊日曆的銷售期間 2024/1/1 ~ 2024/1/31，場次開始時間為 8:00 AM
無論銷售期間為何，都不能新增「整日，不分場次」的銷售日曆
若要在 2024/1/1 ~ 2024/1/31 期間增加新的場次，開始時間不能是 8:00 AM
若欲新增的日曆會與舊日曆的銷售期間重疊，則必須先將該組舊日曆的場次完全關閉或刪除後，再建立新的日曆
範例：原有 2024/1/1~2024/1/31 的日曆，因更改售價或場次時間而想要新增 1/26~2/10 的日曆，其中 1/26~1/31 為重疊的銷售期間。
請先至銷售日曆刪除 1/26~1/31 的所有場次。(若有訂單而無法刪除，請另外新增套餐來建立 1/26~2/10 的日曆。)
同樣於銷售日曆，關閉 1/1~1/25 的所有場次。
回到編輯行程 - 日曆設定，新增 1/26~2/10 的日曆。
行程表設定
供貨到 KKday 與 KKday商城 的行程若有設定行程表，每一天的行程都須設定至少一個行程項目。
地點設定
地點使用上傳圖片時，圖片需小於 5 MB。
目的地、會合點、兌換點資料中，輸入地址後需點選「使用 Google 地圖」並按下「取得地圖」。
接送設定
供貨至 KKday 或 KKday 商城的行程，若設定為「行程包含接送服務」時，須注意通路限制如下：
若同時開啟上車與下車路線時，必須選用同一組路線。若選用不同路線，KKday 訂購頁可能會無法正確顯示您所設定的欄位。
接送類型為「固定時間接送路線」或「相對時間接送路線」時，需完整輸入接送點的地址與經緯度。
您可以在 Google 地圖上查詢地點，然後在該地點點擊滑鼠右鍵，便可查到它的緯度與經度，如下圖的緯度為 25.03464，經度為 121.56404：
再將經緯度資料填入地點設定中：
拋轉資料至通路後，您所設定的接送地點也會顯示於 KKday 的商品頁中：
注意：KKday 商品頁與訂購頁只會顯示上車路線的接送點。
若上車與下車均設為「允許顧客自行輸入接送需求」時，在 KKday 的訂購頁會顯示：
上車路線的「接送時間」與「上車地點」
下車路線的「下車地點」
若您的商品為接送機服務，需要顧客填寫航班資訊以及上下車地點時，在 KKday 前台訂購頁會有以下的限制：
若是「接機」行程，上車地點就是顧客抵達的機場，訂購頁將不會顯示可接送時間與「上車地點」欄位。
若是「送機」行程，下車地點就是顧客出發的機場，訂購頁將不會顯示「下車地點」欄位。
若要正確顯示相關欄位，請依照以下方式設定：
純接機行程
在行程的「預訂資訊」中選用任一個「抵達」相關欄位，例如抵達機場、抵達日期和時間。
接送設定僅開啟「下車路線-允許顧客自行輸入接送需求」的路線，不要開啟上車路線。
KKday訂購頁將顯示如下：
純送機行程
在行程的「預訂資訊」中選用任一個「出發」相關欄位，例如出發機場、出發日期和時間。
接送設定僅開啟「上車路線-允許顧客自行輸入接送需求」的路線，不要開啟下車路線。
KKday訂購頁將顯示如下：
若套餐中同時有接機與送機選項
需在此行程的「預訂資訊」中，同時選用「抵達」欄位與「出發」欄位。
需在「接送設定」同時開啟 上車路線 與 下車路線，並選擇「允許顧客自行輸入接送需求」
KKday訂購頁將顯示如下：
解說導覽
KKday 平台僅支援「導遊語言」，會顯示於商品頁及預訂畫面中。
加購項目
加購項目只適用於「我的預訂網站」，KKday 平台不支援。
屬性字
此處的設定只適用於「我的預訂網站」，若要設定供貨到 KKday 與 KKday商城 通路的上架分類，請於通路設定頁面中設定。
其他注意事項
商品文案翻譯
供貨到 KKday 與 KKday商城 通路的行程，只有商品主語系的資料會被拋轉至 KKday 平台。其他語系的文案翻譯，將由 KKday 平台處理。
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