更新 KKday 通路行程設定

修改時間 星期二, 三月 26 在 1:57 PM

指南

這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台 中,如何更新已上架至 KKday 通路的行程設定,包含行程說明、庫存數量、通路價格等。


快速跳到


系統設定 > 通路管理

點擊登入 rezio Admin 管理後台  來管理通路行程



  • 查看通路行程連結狀態

  1. 進入 通路管理 主畫面,點擊 行程資訊 來管理此通路的行程




  1. 在通路行程列表中,可透過「連結狀態」欄位快速查看該行程是否正在通路上架中,以及資料拋轉的狀態。


  • 連結狀態為 已串接 或 通路已連結 時,您可以更新相關通路設定。

  • 連結狀態為 資料同步中 時,代表您前一次拋轉的資料仍在傳送中,無法更新設定。

  • 連結狀態為 待通路發佈 時,代表您前一次拋轉的資料已傳送至 KKday 後台,但尚未發佈至前台。若要更新設定,請點擊 編輯 按鈕以開啟設定頁面。

  • 連結狀態為 未符通路規範 時,請先依通路檢核結果修改行程設定後,再回到通路設定頁完成後續作業。


  • 更新「供貨型」行程設定

行程成功供貨至 KKday 通路後,若您在 rezio 後台修改了任何行程相關的設定,包含銷售日期、庫存數量等,都需要手動將修改的內容重新拋轉至 KKday 系統中。


若行程的連結型態是「供貨型」,系統提供三種更新資料的方式:

  1. 拋轉可售量至通路:適用於 已串接 的行程,可將場次開關狀態、可售量設定更新至 KKday。

  2. 延長日曆:適用於 已串接 的行程,可將新增的銷售日曆更新至 KKday。

  3. 拋轉行程資料至通路:可將此行程全部的資料與通路設定更新至 KKday,其中也包含行程說明、套餐開關狀態、場次開關狀態、可售量、銷售日曆、通路價設定等。


    以下將依照使用情境來說明如何操作。


  • 更新場次狀態

若您在 rezio 後台做了以下異動,系統會在幾分鐘後自動更新至 KKday,您也可以到通路設定頁面手動更新。

  1.  銷售日曆 將場次關閉或刪除。

  2.  庫存日曆 將場次可預約狀態改為 已額滿 或 不開放;或將場次刪除。



操作方式:

Step 1:進入行程的通路設定頁,點擊下方的「拋轉可售量至通路」

Step 2:此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」

Step 3:過一段時間再重新進入此頁,當看到「可售量拋轉成功」,便完成更新。


備註:如果行程不是在「已串接」的狀態,就必須以拋轉行程資料的方式來更新場次狀態。

  • 更新場次可售量

若您在 rezio 後台的 銷售日曆 或 庫存日曆 調整了場次的可售量數字,系統會在幾分鐘後自動更新至 KKday,您也可以到通路設定頁面手動更新。


操作方式:

Step 1:進入行程的通路設定頁,點擊下方的「拋轉可售量至通路」

Step 2:此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」

Step 3:過一段時間再重新進入此頁,當看到「可售量拋轉成功」,便完成更新。


備註:如果行程不是在「已串接」的狀態,就必須以拋轉行程資料的方式來更新。

  • 延展銷售日曆

若您在行程中新增了銷售日曆,但仍維持原本的價格設定時,可直接用「延展日曆」的功能來更新,不須經過 KKday 後台審核資料。


備註:若是延長現有的銷售日曆(曾供貨成功),須以拋轉行程資料的方式來更新。


Step 1:若連結狀態為 已串接,進入行程的通路設定頁,找到需要延長日曆的套餐。

Step 2:點擊 延長日曆,系統便會將新的日期拋轉至 KKday,並且套用前一次供貨使用的價格到新的日期上。

Step 3:稍待一會時間再重新整理頁面,若顯示「延展日曆成功」即完成作業。


備註:若新增的日曆中套用的價格有變動,請依下方「更新售價與通路價」的方式進行。

  • 更新售價與通路價

若您在 rezio 後台異動了套餐的售價規則,或是修改現有的價格,都需要至通路設定頁面手動將新價格更新至 KKday。



操作方式:

Step 1:進入行程的通路設定頁,若連結狀態為 已串接,請先點擊的 編輯 才能開啟設定畫面。

Step 2:此時系統會自動載入最新的售價規則設定,若頁面內容未更新,您可以再次重新整理頁面。 

Step 3:在「設定通路價」區塊重新設定價格後,點擊下方的 拋轉行程資料到通路 按鈕。

Step 4:此時行程狀態轉為 資料同步中,稍待一會時間再重新整理頁面,若顯示 行程資料拋轉成功,連結狀態就會轉為 待通路發佈

Step 5:KKday 後台重新發佈上架後,連結狀態就會轉回 已串接,完成價格更新。


備註:關於更新售價的詳細操作說明,可參見 如何修改現有場次的售價

  • 更新商品頁內容

若您在 rezio 後台異動了行程資訊,包含行程說明、稅與費用、取消規則、圖片/影片、行程表...等,都需要至通路設定頁面手動更新。


操作方式:

Step 1:進入行程的通路設定頁,若連結狀態為 已串接,請先點擊的 編輯 才能開啟設定畫面。

Step 2:點擊下方的 拋轉行程資料到通路


Step 3:此時行程狀態轉為 資料同步中,稍待一會時間再重新整理頁面,若顯示 行程資料拋轉成功,連結狀態就會轉為 待通路發佈

Step 4:KKday 後台重新發佈上架後,連結狀態就會轉回 已串接,完成更新。


  • 變更上架套餐

若您想調整在 KKday 上架的套餐,例如:原本上架 A 套餐,要改成上架 B 套餐,可依照以下說明來操作。

注意:若要避免顧客在完成更新前誤下訂單,可先將該行程自通路下架後再做更新。

Step 1:在該行程中新增 B 套餐並完成價格與日曆設定後,再將 A 套餐關閉。(在執行資料拋轉前,請確認只有要上架到 KKday 的套餐是開啟的,不上架的其他套餐全部關閉。)

Step 2:進入行程的通路設定頁,若連結狀態為 已串接,請先點擊的 編輯 才能開啟設定畫面。

Step 3:此時系統會自動載入最新的套餐設定,畫面上會跳出提示,告訴您有需要更新的套餐。(若頁面內容沒有更新,請再次重新整理頁面。)

Step 4:完成通路價設定後,點下方的 拋轉行程資料到通路

Step 5:此時系統會將資料全部重新拋轉到 KKday,行程狀態也會轉為 資料同步中

Step 6:稍待一會時間再重新整理頁面,若顯示 行程資料拋轉成功,連結狀態就會轉為 待通路發佈。此時您可以檢查下方各個套餐的「通路套餐編號」,新增成功的套餐會自動填入編號,若是空值,就代表該套餐在 KKday 後台的資料已刪除。

Step 7:KKday 後台重新發佈上架後,連結狀態就會轉回 已串接,完成作業。


  • 更新「連結型」行程設定

若是以「連結型」的方式串接 rezio 與 KKday 兩邊的行程,在以下情境會需要更新通路設定:

  • 更新場次狀態與可售量

  • 延長或縮短銷售日曆

  • 變更連結的通路套餐與規格


  • 更新場次狀態與可售量

若您在 rezio 後台的 銷售日曆 或 庫存日曆 調整了場次狀態或可售量,系統會在幾分鐘後自動更新至 KKday,您也可以到通路設定頁面手動更新。



操作方式:

Step 1:進入行程的通路設定頁,點擊下方的 拋轉可售量至通路 按鈕。

Step 2:此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」

Step 3:過一段時間再重新進入此頁,當看到「可售量拋轉成功」,便完成更新。


  • 延長或縮短銷售日曆

由於「連結型」商品並不會將銷售日曆的設定拋轉至 KKday 後台,若您想新增銷售日曆,或調整原本的銷售日曆,會需要分別在 rezio 後台與 KKday 後台進行設定。若兩個後台所設定的銷售日曆不一致時,只有重疊的日期會顯示於 KKday 商品頁。

舉例:

  1. 若 rezio 設定的銷售日曆為 2024/01/01 ~ 2024/12/31,KKday 設定的日曆為 2024/01/01 ~ 2024/06/30,則在 KKday 商品頁只會顯示 2024/01/01 ~ 2024/06/30 的場次,2024/07/01 之後的日期無法購買。

  2. 若 rezio 設定的銷售日曆為 2023/07/01 ~ 2024/06/30,KKday 設定的日曆為 2024/01/01 ~ 2024/12/31,則在 KKday 商品頁仍然只會顯示 2024/01/01 ~ 2024/06/30 的場次,2024/07/01 之後的日期無法購買。


為避免顧客下單發生問題,建議您在修改完銷售日曆後,一樣到通路設定頁面手動更新,並且通知您的服務窗口協助更新 KKday 後台設定。



操作方式:

Step 1:進入行程的通路設定頁,點擊下方的 拋轉可售量至通路 按鈕。

Step 2:此時在頁面上方會顯示「正在將可售量拋轉至通路」

Step 3:過一段時間再重新進入此頁,當看到「可售量拋轉成功」,便完成更新。


  • 變更連結的通路套餐與規格

若您的行程在 rezio 後台或 KKday 後台有新增套餐、關閉套餐,或修改了售價規則中的規格,就需要更新通路連結設定。



操作方式:

Step 1:進入行程的通路設定頁,點擊 編輯 按鈕開啟設定畫面。

Step 2:此時系統會自動載入最新的售價規則設定,若頁面內容未更新,您可以再次重新整理頁面。

Step 3:在下方的套餐選項重新設定要連結的通路套餐編號通路規格

Step 4:點擊 儲存 完成更新。



這篇文章是否有幫助?

太棒了!

感謝您提供意見回饋

抱歉,沒能幫到您

感謝您提供意見回饋

請讓我們知道如何改善這篇文章!

請選擇至少一個原因
驗證碼驗證是必須的。

意見已發送

感謝您的寶貴意見,我們將嘗試修改這篇文章