如何進行連線檢測

指南

這篇指南將說明在使用 rezio  Admin 後台時如何進行連線檢測，檢查網路連線問題。

• 連線檢測

若您在使用系統時，遇到伺服器錯誤、頁面載入速度緩慢等非操作問題時，可以使用連線檢測功能，針對網路品質、系統內部連線、系統外部連線來做連線問題的檢查。

登入前

1. 點擊右下角連線檢測，進入檢測頁（使用 rezio App 時也相同）

登入後

1. 點擊主選單-系統設定-連線檢測，進入檢測頁

檢測方式及結果

1. 進入檢測頁後，點擊 開始檢測 按鈕，來執行上述三項檢測項目

2. 每一個測項檢測完成後便會顯示檢測結果，可能的結果包括：

   1. 通過

   2. 不穩定

   3. 不通過

3. 三個項目皆完成後，在右方會有整體測試結果及紀錄，結果分別有：

   1. 您的連線檢測結果正常，若您有其他操作相關的疑問，請參見使用手冊或聯繫您的產品顧問

2. 您的連線較為不穩定，請稍候再試或將檢測結果提供給您的產品顧問

3. 您的連線測試偵測到異常狀況，請將測試結果提供給您的產品顧問

4. 使用下方的「截圖」、「複製」按鈕，將資訊提供給您的 rezio 顧問

App 連線檢核

使用 rezio App 若遇到無法登入的狀況，也可以使用連線檢測的功能，將資訊提供給您的 rezio 顧問。