指南

這篇指南將說明 rezio  Admin 後台 中,行程憑證的設定方式,您可以選擇不使用憑證、使用 rezio 公版憑證,或是您自訂的專屬憑證,讓客人透過憑證能更清楚下訂的內容,現場方便您辨認顧客。


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行程管理 > 行程列表

選擇行程

  1. 在主選單找到 行程列表,選擇要管理的行程,點選進入

上架設定 > 憑證設定

憑證設定位於「上架設定」,有五種憑證可選擇:無憑證rezio 憑證自訂憑證、自行上傳憑證  OTA憑證


無(不發送憑證)

  1. 點選「如何使用」的指示文字(即現場報到時辨識方法),亦可客製化定義說明文字

Rezio 憑證(發送 Rezio 公版憑證)

  1. 選擇使用 rezio QR code 或自行上傳自己的 QR code (若需要 API code 需連繫 rezio 專家進行諮詢)

  2. 選擇  QR code 產生數量為依訂單或依預訂數量

    • 範例:一筆訂單中,客人下訂了三位大人,若選擇「依訂單」會出一張 QR code ,選擇「依預訂數量」則出三張 QR code 

  3. 輸入每張 QR code 可核銷次數

  4. 選擇憑證語系為自訂語系或依客戶訂單語系

    • 自訂語系:不管客戶下單時的語系為何,憑證都會使用您選擇的語系

    • 依客戶訂單語系:客戶下訂時選擇的語系,將決定憑證語系

  5. 選擇要在什麼時間發送憑證給顧客,可以由系統自動發送,或人工手動發送

  6. 點選「如何使用」的指示文字(即現場報到時辨識方法),亦可客製化定義說明文字

以下是 Rezio 公版憑證範例,將根據您的行程設定,消費者預約的選擇,套用訂單資訊;此外公版的色系將直接套用「銷售工具 / 主題設計」所設定的主色系。

 

自訂憑證(使用於 rezio 製作的客製化自訂憑證)

  1. 選擇使用 rezio QR code 或自行上傳自己的 QR code (若需要 API code 需連繫 rezio 專家進行諮詢)

  2. 選擇  QR code 產生數量為依訂單或依預訂數量

    • 範例:一筆訂單中,客人下訂了三位大人,若選擇「依訂單」會出一張 QR code ,選擇「依預訂數量」則出三張 QR code 

  3. 輸入每張 QR code 可核銷次數

  4. 選擇憑證語系為自訂語系或依客戶訂單語系

    • 自訂語系:憑證的語言無條件為您選擇的語系

    • 依客戶訂單語系:客戶下訂時選擇的語系,將決定憑證語系

  5. 選擇憑證發送時間

  6. 點選「如何使用」的指示文字(即現場報到時辨識方法),亦可客製化定義說明文字

  1. 可新增一個憑證模板,請參考 製作自訂憑證模版 指南

  2. 請選擇預設模板,從下拉選單中點選已經建立完成的模板

選填:

  1. 如果需要增加不同語系的模板,請點選新增語系按鈕

  2. 從下拉清單點選已經建立完成的模板(屬於該語系的)

  3. 點選新增,即可設定該語系用模版

    • 不同套餐可設定使用不同憑證模板,完成設定請點選儲存即可

  • 注意:如果選擇自行上傳 QR code ,將無法使用 rezio APP 進行核銷,並且要在訂單成立後,到訂單詳情內的憑證頁面上傳檔案

 

自行上傳憑證

您也可以用其他的軟體設計憑證來使用,但因為沒有跟 rezio 系統串接,將無法自動帶入系統中的相關資料,也無法使用 rezio APP 核銷。

  1. 設定手動發送憑證的時間,此設定為告知顧客用

  2. 點選「如何使用」的指示文字(即現場報到時辨識方法),亦可客製化定義說明文字

顧客下單之後,操作人員必須自行到訂單詳情中的「憑證」頁籤上傳憑證

  1. 點選 上傳檔案

  2. 檔案上傳後會顯示在下方,並且會有憑證編號

  3. 可點 複製網址 或 發送憑證通知 來將憑證提供給顧客

 

OTA 憑證(使用 KKday 憑證)

此憑證只適用於發佈至 KKday 通路的行程,選用此憑證後,這個行程就不會出現在您的預訂網站(MySite)上,使用此憑證時請通知您的 rezio 專家