將行程上架至 KKday 通路

指南

這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台 中，如何將行程發佈到 KKday 通路，或是將 KKday 平台中的現有商品跟 rezio 商品進行串接

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• 新增通路行程
• 以「供貨」方式上架行程
  • Step 1：選擇要供貨的行程
  • Step 2：設定通路關聯
  • Step 3：設定通路價
  • Step 4：拋轉行程資料至通路
  • Step 5：等待通路審核後發佈
• 以「連結」方式串接行程
  • 匯入 KKday 行程到 rezio 後台
  • 將 rezio 行程與 KKday 連結
  • Step 1：選擇要連結的行程
  • Step 2：設定通路關聯
  • Step 3：設定要連結的套餐與規格
  • Step 4：完成連結
• 管理通路行程
  • 連結狀態說明
  • 更新通路行程設定
  • 將行程自通路下架
  • 移除通路行程

系統設定 > 通路管理

點擊登入 rezio Admin 管理後台  來管理通路行程，到此步驟時您應該至少已建立第一筆行程，並準備將他上架到 KKday 通路。

如果您尚未建立任何行程，請參考並按照 新增行程：基本設定 及 新增行程：更多設定步驟開始建立。為確保行程能成功上架，也請參考 通路指引 手冊中所說明的各項細節。

• 新增通路行程

1. 進入 通路管理 主畫面，點擊 行程資訊 來管理此通路的行程

2. 點右上方的 加入供貨行程 或 加入連結行程 來把行程加入通路管理

3. 您也可以在 編輯行程 的頁面點擊「總覽」頁籤，接著點擊下方的 加入通路 按鈕直接將該行程加到 KKday 通路後，再到通路設定頁完成設定。

說明：在 KKday 通路中，行程商品的連結型態有兩種
-- 供貨型：直接將 rezio 平台中的行程上架至 KKday，後續可在 rezio 平台維護行程設定，再更新至 KKday。
-- 連結型：將 rezio 平台的現有行程與 KKday 平台的行程資料串接起來，後續需分別在兩個平台維護行程，以確保兩邊的設定一致。

無論是「供貨型」或「連結型」，設定成功後，您都可以在 rezio 後台統一管理庫存與訂單。

• 以「供貨」方式上架行程

使用「供貨」的方式將 rezio 行程直接上架至 KKday，您需要依序完成以下步驟：

1. 選擇要供貨的行程

2. 設定通路關聯

3. 設定通路價格

4. 開始供貨，拋轉行程資料至通路

5. 通路發佈成功，完成上架

• Step 1：選擇要供貨的行程

點擊 加入供貨行程，勾選您想要設定的行程，再按 確認，系統會幫您檢查產品是否符合 KKday 的規範。

若不符合將會顯示紅字如下，修改設定後便可重新檢核。

點擊 確認 關閉訊息後，回到 行程資訊 頁面找到剛剛加入的行程，再點擊 通路設定 進入設定畫面。

• Step 2：設定通路關聯

進入此行程的通路設定頁，若目前的連結狀態是 未符通路規範，頁面上方會顯示需要修改的內容。可以點擊 前往修改行程設定 或是右上方的 前往編輯行程，到行程頁面進行修改。若您對通路規範有不清楚的地方，也可以點擊 查看通路設定指引，依照說明來修改設定。

1. 行程編輯完畢後，回到此頁面點 重新檢核規範

2. 若行程已符合規範，連結狀態會顯示為 待設定，接下來便要 設定通路關聯。

• 通路商品編號 - 不需填寫，上架成功後便會自動產生。

• 發票類型 - 選擇此商品適用的發票類型。

• 憑證版型 - 若行程的憑證類型設為「Rezio 憑證」或「自訂憑證」時，可於此處選擇當顧客從 KKday 下單時，收到的憑證樣式。

  • KKday 憑證版型：套用 KKday 標準版憑證的樣式，並且讓顧客可於 KKday App 中直接開啟。

  • Rezio 憑證 / 自訂憑證版型：依照此行程的設定來套用 rezio 公版憑證或自訂憑證的樣式，使用此版型時，憑證一律會以 PDF 格式產出。

注意：無論使用 KKday 或 Rezio 版型，只要核銷碼選用 Rezio QR Code，就一樣可使用 Rezio App 核銷。更多細節請參考 憑證設定 說明手冊。

• 商品所在地 - 為了方便顧客在 KKday 前台使用旅遊地點尋找商品，您可在此設定商品內容所涵蓋的地點、地標，最多可設定 20 個。

• 在下方的文字框中輸入至少 2 個字，來搜尋 KKday 系統中適用的地點。

• 點擊地點名稱之後，再按右邊的 新增，所選的地點便會顯示於上方，最後再點 確認。

• 商品分類 - 選擇此商品在 KKday 前台的商品分類，若選擇為「半/一日遊」或「多日遊」，分別可以再選擇1項或1~2項分類描述，不同的分類會有不同的佣金計算比例。
  說明：若您註冊的是台灣商城，國內 = 台灣市場，海外 = 其他非台灣的市場。

• Step 3：設定通路價

首先要選擇 通路訂價方式，再逐一設定每個套餐中，每個身分別/項目的「通路價」，也就是您要給 KKday 通路的優惠價格，可用 固定金額 或 依售價折扣 的方式來設定。

1. 選擇「固定金額」：每個身分別/項目的通路價都需要手動輸入，若此行程的原幣別與通路結算幣別不同，請以結算幣別填入通路價，系統會自動換算成原幣別供您參考。

2. 選擇「依售價折扣」：設定折扣率後，系統便會自動計算出每個身分別/項目的通路價。

說明：通路服務費 就是「售價」扣掉「通路價」的差額，系統會自動計算給您參考。

3. 設定完畢，按 儲存，此時行程的連結狀態會轉為 待供貨 ，並跳出儲存成功的訊息。
   

• Step 4：拋轉行程資料至通路

1. 點擊 開始供貨 後，畫面上方會顯示為 資料同步中，請稍待一會再重新整理頁面確認結果

• Step 5：等待通路審核後發佈

1. 資料若成功拋轉，您會看見系統自動回填的「通路商品編號」及「通路套餐編號」，且行程連結狀態會轉為 待通路發佈。此時您可以透過「通路商品預覽」的連結來查看顯示在 KKday 前台的樣貌。

注意：若您在「待通路發佈」狀態下點擊「編輯」按鈕，編輯完畢後需要重新拋轉資料才會生效。若未拋轉，通路仍會以您前一次拋轉的資料來發佈行程。

2. 行程在 KKday 發佈成功，系統便會發送推播通知您，此時行程連結狀態會轉為「已串接」，並由系統自動拋轉一次各場次的可售量至通路。您可以點擊或複製「通路商品連結」便可查看此行程在 KKday 前台的商品頁。

• 以「連結」方式串接行程

若您在 KKday 平台端已有商品，可使用「匯入」的方式在 rezio 建立新的商品，或者用 rezio 的現有商品來串接。

• 匯入 KKday 行程到 rezio 後台

1. 進入 通路管理 主畫面，點擊 通路詳情

2. 在下方「已上架  KKday 商品資訊」區塊可查看目前所有已上架在 KKday 的行程

3. 點擊 擷取商品 以取得最新的商品清單

4. 系統會自動執行雙邊的資料檢查，檢查的結果會顯示於「資訊」欄位

   • 若該行程是以「供貨」的方式上架至 KKday，會顯示：曾供貨給通路，不適用匯入

   • 若該行程已經與 rezio 行程連結中，會顯示：通路已連結

   • 若該行程尚未與 rezio 商品連結，但未通過資料檢查，會以紅字顯示問題。需在 KKday 後台調整設定後，再重新擷取。

   • 若該行程尚未與 rezio 商品連結且已通過資料檢查，右方就會顯示 商品匯入 按鈕。

5. 點擊 商品匯入 便可將 KKday 的行程資料與設定匯入至 rezio 建立行程，並完成連結。

• 將 rezio 行程與 KKday 連結

使用「連結」的方式將 rezio 行程與 KKday 現有行程串接，您需要依序完成以下步驟：

1. 選擇要連結的行程

2. 設定通路關聯

3. 設定要連結的套餐與規格

• Step 1：選擇要連結的行程

點擊 加入連結行程 後，勾選您想要設定的行程，再按 確認。

• Step 2：設定通路關聯

4. 行程加入成功，連結狀態會顯示為 待設定，點 通路設定 進入

5. 通路商品：您可以從選單中以關鍵字搜尋您在 KKday 平台端的現有商品，或選擇用輸入通路商品編號的方式來設定。

6. 選擇此行程適用的 發票類型。

7. 憑證版型：若行程的憑證類型設為「Rezio 憑證」或「自訂憑證」時，可於此處選擇當顧客從 KKday 下單時，收到的憑證樣式。

   • KKday 憑證版型：使用此版型時，顧客可使用 KKday App 開啟手機版憑證。

   • Rezio 憑證 / 自訂憑證版型：使用此版型時，憑證一律會以 PDF 格式產出。

注意：憑證版型的設定需與 KKday 平台端的設定相符，如有疑問請洽您的服務窗口。

8. 商品所在地 - 為了方便顧客在 KKday 前台使用旅遊地點尋找商品，您可在此設定商品內容所涵蓋的地點、地標，最多可設定 20 個。

   • 在下方的文字框中輸入至少 2 個字，來搜尋 KKday 系統中適用的地點。

• 點擊地點名稱之後，再按右邊的 新增，所選的地點便會顯示於上方，最後再點 確認。

• Step 3：設定要連結的套餐與規格

在 設定通路價 的區塊，需設定個別套餐要連結的 KKday 通路套餐，以及通路規格的對應選項。

1. 首先點擊 通路套餐編號 的選單，點選要連結的通路套餐後，便會開啟下方 通路規格 的欄位。

• 請確保所選的 KKday 通路套餐並未連結任何 rezio 行程套餐，若同一個通路套餐連結了多個 rezio 套餐，將會造成訂單發生異常。

• 若 rezio 的行程中有多個套餐，您可以只選擇部分套餐與 KKday 商品做連結，只要將「通路套餐編號」欄位留空即可。

2. 接著選擇各身分別/項目要連結的通路規格，未來顧客從 KKday 前台下單時，便能對應到指定的規格。

3. 輸入 通路價，這是指您要販售給 KKday 通路的價格，需注意在使用「連結」的方式串接 KKday 行程時，此價格並不會拋轉至 KKday 後台，但會影響 rezio 端的報表資料，故請確保兩邊的設定一致。

• 若通路訂價方式為「固定金額」，您需要手動輸入每個套餐的通路價，若此行程的原幣別與通路結算幣別，請以結算幣別填入通路價，系統會自動換算成原幣別供您參考。

• 若通路訂價方式為「依售價折扣」，您可依套餐設定折扣率後，系統便會自動計算出通路價與通路服務費。

• Step 4：完成連結

1. 完成所有的設定後請點 儲存，此時狀態會轉為 待連結，並跳出儲存成功的訊息

2. 點擊 連結，行程狀態就轉為 通路已連結，未來顧客從 KKday 下訂的資料就會同步到 rezio 平台，您也可以點擊或複製通路商品連結，查看此行程在 KKday 前台的商品頁。

• 管理通路行程

    在通路的行程列表中，您可以用關鍵字、連結型態、連結狀態來篩選行程。

• 連結狀態說明

• 更新通路行程設定

商品成功上架至 KKday 後，若您在 rezio 平台修改了行程內容，可以透過通路管理功能來更新 KKday 平台上的設定，詳細說明請參見 管理並更新 KKday 通路行程。

• 將行程自通路下架

若您想暫停銷售，可點擊行程列表左邊的開關，關閉後顧客就無法在 KKday 前台查詢、觀看此商品資料。

關閉後，進入通路設定的頁面會顯示「通路商品已下架」

• 移除通路行程

若連結狀態是 待設定、待供貨、待連結 時，由於資料尚未與通路串接，您可以點擊行程列表上方的「選取」，勾選要移除的行程後，再點擊刪除。

注意：一但行程已與通路完成串接（行程已有通路商品編號），即使您在此頁將行程移除，在 KKday 後台仍然會有此行程的資料，此時若顧客從 KKday 前台下單就可能發生異常。

• 若是「供貨型」的行程，請依照以下操作來移除，以避免顧客誤下訂單：

1. 先到銷售日曆將此行程的全部套餐關閉。

2. 回到 通路-KKday 的「行程資訊」頁，將此行程下架。

3. 確定通路端已下架（前台看不到），再將此行程移除。

後續若有需要重新串接相同的行程，請使用「連結」的方式，將 rezio 行程與原先的 KKday 行程重新連上，便可繼續管理該行程的訂單。

• 若是「連結型」的行程，請先在 KKday 後台將已連結的行程下架 ，再回到 rezio 通路管理頁面中移除行程。