將行程上架至 KKday 通路

修改時間 星期三, 二月 21 在 5:20 PM

指南

這篇指南將說明 rezio Admin 管理後台 中,如何將行程發佈到 KKday 通路,或是將 KKday 平台中的現有商品跟 rezio 商品進行串接


快速跳到


系統設定 > 通路管理

點擊登入 rezio Admin 管理後台  來管理通路行程,到此步驟時您應該至少已建立第一筆行程,並準備將他上架到 KKday 通路。

如果您尚未建立任何行程,請參考並按照 新增行程:基本設定 及 新增行程:更多設定步驟開始建立。為確保行程能成功上架,也請參考 通路指引 手冊中所說明的各項細節。



  • 新增通路行程

  1. 進入 通路管理 主畫面,點擊 行程資訊 來管理此通路的行程



  1. 點右上方的 加入供貨行程 或 加入連結行程 來把行程加入通路管理

說明:在 KKday 通路中,行程商品的連結型態有兩種
-- 
供貨型:直接將 rezio 平台中的行程上架至 KKday,後續可在 rezio 平台維護行程設定,再更新至 KKday。
-- 
連結型:將 rezio 平台的現有行程與 KKday 平台的行程資料串接起來,後續需分別在兩個平台維護行程,以確保兩邊的設定一致。

無論是「供貨型」或「連結型」,設定成功後,您都可以在 rezio 後台統一管理庫存與訂單。

  • 以「供貨」方式上架行程

使用「供貨」的方式將 rezio 行程直接上架至 KKday,您需要依序完成以下步驟:

  1. 選擇要供貨的行程

  2. 設定通路關聯

  3. 設定通路價格

  4. 開始供貨,拋轉行程資料至通路

  5. 通路發佈成功,完成上架


  • Step 1:選擇要供貨的行程

點擊 加入供貨行程,勾選您想要設定的行程,再按 確認,系統會幫您檢查產品是否符合 KKday 的規範。

若不符合將會顯示紅字如下,修改設定後便可重新檢核。


  • Step 2:設定通路關聯

回到 行程資訊 頁面,可看到您剛剛所選擇的行程之連結狀態。點選 通路設定 進入設定畫面。


  1. 若該行程的連結狀態是 未符通路規範,頁面上方會顯示需要修改的內容,點 前往修改行程設定 便可開啟編輯行程的畫面,修改相關設定。

  1. 行程編輯完畢後,回到此頁面點 重新檢核規範

  2. 若行程已符合規範,連結狀態會顯示為 待設定,接下來便要 設定通路關聯

  • 通路商品編號 - 不需填寫,上架成功後便會自動產生。

  • 發票類型 - 選擇此商品適用的發票類型。

  • 憑證版型 - 若行程的憑證類型設為「Rezio 憑證」或「自訂憑證」時,可於此處選擇當顧客從 KKday 下單時,收到的憑證樣式。

    • KKday 憑證版型:套用 KKday 標準版憑證的樣式,並且讓顧客可於 KKday App 中直接開啟。

    • Rezio 憑證 / 自訂憑證版型:依照此行程的設定來套用 rezio 公版憑證或自訂憑證的樣式,使用此版型時,憑證一律會以 PDF 格式產出。

注意:無論使用 KKday 或 Rezio 版型,只要核銷碼選用 Rezio QR Code,就一樣可使用 Rezio App 核銷。更多細節請參考 憑證設定 說明手冊。

  • 上架分類 - 選擇此商品在 KKday 前台的商品分類,最多選擇 3 個。


  • Step 3:設定通路價

首先要選擇 通路訂價方式,再逐一設定每個套餐中,每個身分別/項目的「通路價」,也就是您要給 KKday 通路的優惠價格,可用 固定金額 或 依售價折扣 的方式來設定。

  1. 選擇「固定金額」:每個身分別/項目的通路價都需要手動輸入,若此行程的原幣別與通路結算幣別不同,請以結算幣別填入通路價,系統會自動換算成原幣別供您參考。

  1. 選擇「依售價折扣」:設定折扣率後,系統便會自動計算出每個身分別/項目的通路價。

說明:通路服務費 就是「售價」扣掉「通路價」的差額,系統會自動計算給您參考。

  1. 設定完畢,按 儲存,此時行程的連結狀態會轉為 待供貨 並跳出儲存成功的訊息。


  • Step 4:拋轉行程資料至通路

  1. 點擊 開始供貨 後,畫面上方會顯示為 資料同步中,請稍待一會再重新整理頁面確認結果


  • Step 5:等待通路審核後發佈

  1. 拋轉成功後,通路便會回傳商品編號與套餐編號等資料,且行程連結狀態會轉為 待通路發佈。後續在 KKday 平台端會進行資料審核與設定,若沒有問題便可發佈上架。

注意:若您在「待通路發佈」狀態下點擊「編輯」,編輯完畢後需要重新拋轉資料才會生效。若未拋轉,通路仍會以您前一次拋轉的資料來發佈行程。

行程在 KKday 發佈成功,系統便會發送推播通知您。此時行程連結狀態會轉為「已串接」,並由系統自動拋轉一次各場次的可售量至通路您可以點擊或複製「通路商品連結」便可查看此行程在 KKday 前台的商品頁。


  • 以「連結」方式串接行程

若您在 KKday 平台端已有商品,可使用「匯入」的方式在 rezio 建立新的商品,或者用 rezio 的現有商品來串接。

  • 匯入 KKday 行程到 rezio 後台

  1. 進入 通路管理 主畫面,點擊 通路詳情

  1. 在下方「已上架  KKday 商品資訊」區塊可查看目前所有已上架在 KKday 的行程

  2. 點擊 擷取商品 以取得最新的商品清單

  1. 系統會自動執行雙邊的資料檢查,檢查的結果會顯示於「資訊」欄位

    • 若該行程是以「供貨」的方式上架至 KKday,會顯示:曾供貨給通路,不適用匯入

    • 若該行程已經與 rezio 行程連結中,會顯示:通路已連結

    • 若該行程尚未與 rezio 商品連結,但未通過資料檢查,會以紅字顯示問題。需在 KKday 後台調整設定後,再重新擷取。

    • 若該行程尚未與 rezio 商品連結且已通過資料檢查,右方就會顯示 商品匯入 按鈕。

        

  1. 點擊 商品匯入 便可將 KKday 的行程資料與設定匯入至 rezio 建立行程,並完成連結。


  • 將 rezio 行程與 KKday 連結

使用「連結」的方式將 rezio 行程與 KKday 現有行程串接,您需要依序完成以下步驟:

  1. 選擇要連結的行程

  2. 設定通路關聯

  3. 設定要連結的套餐與規格


  • Step 1:選擇要連結的行程

點擊 加入連結行程 後,勾選您想要設定的行程,再按 確認


  • Step 2:設定通路關聯

  1. 行程加入成功,連結狀態會顯示為 待設定,點 通路設定 進入


  1. 通路商品:您可以從選單中以關鍵字搜尋您在 KKday 平台端的現有商品,或選擇用輸入通路商品編號的方式來設定。

  1. 選擇此行程適用的 發票類型

  2. 憑證版型:若行程的憑證類型設為「Rezio 憑證」或「自訂憑證」時,可於此處選擇當顧客從 KKday 下單時,收到的憑證樣式。

    • KKday 憑證版型:使用此版型時,顧客可使用 KKday App 開啟手機版憑證。

    • Rezio 憑證 / 自訂憑證版型:使用此版型時,憑證一律會以 PDF 格式產出。

注意:憑證版型的設定需與 KKday 平台端的設定相符,如有疑問請洽您的服務窗口。

  • Step 3:設定要連結的套餐與規格

在 設定通路價 的區塊,需設定個別套餐要連結的 KKday 通路套餐,以及通路規格的對應選項。


  1. 首先點擊 通路套餐編號 的選單,點選要連結的通路套餐後,便會開啟下方 通路規格 的欄位。


       

  • 請確保所選的 KKday 通路套餐並未連結任何 rezio 行程套餐,若同一個通路套餐連結了多個 rezio 套餐,將會造成訂單發生異常。

  • 若 rezio 的行程中有多個套餐,您可以只選擇部分套餐與 KKday 商品做連結,只要將「通路套餐編號」欄位留空即可。


  1. 接著選擇各身分別/項目要連結的通路規格,未來顧客從 KKday 前台下單時,便能對應到指定的規格。


  1. 輸入 通路價,這是指您要販售給 KKday 通路的價格,需注意在使用「連結」的方式串接 KKday 行程時,此價格並不會拋轉至 KKday 後台,但會影響 rezio 端的報表資料,故請確保兩邊的設定一致。

           

  • 若通路訂價方式為「固定金額」,您需要手動輸入每個套餐的通路價,若此行程的原幣別與通路結算幣別,請以結算幣別填入通路價,系統會自動換算成原幣別供您參考。

  • 若通路訂價方式為「依售價折扣」,您可依套餐設定折扣率後,系統便會自動計算出通路價與通路服務費。


  • Step 4:完成連結

  1. 完成所有的設定後請點 儲存,此時狀態會轉為 待連結,並跳出儲存成功的訊息


  1. 點擊 連結,行程狀態就轉為 通路已連結,未來顧客從 KKday 下訂的資料就會同步到 rezio 平台,您也可以點擊或複製通路商品連結,查看此行程在 KKday 前台的商品頁。



  • 管理通路行程

    在通路的行程列表中,您可以用關鍵字、連結型態、連結狀態來篩選行程。

  • 連結狀態說明

連結狀態

連結型態

狀態說明

備註

待設定

供貨 / 連結

新增行程後,尚未進行通路設定


待連結

連結

已完成通路設定,尚未與通路完成連結


待供貨

供貨

已完成通路設定,尚未供貨至通路


資料同步中

供貨

正在將行程資料拋轉至通路中

拋轉所需時間會受資料量多寡影響,請在幾分鐘後再回到此行程查看最新狀態。

待通路發佈

供貨

行程資料已成功拋轉,待通路審核後發佈


通路已連結

連結

已與通路商品完成連結


已串接

供貨

已成功供貨至通路


重新編輯

供貨

曾經供貨至通路,但正在重新編輯通路設定中

尚未重新拋轉前,通路前台仍會以原有資料販售。

通路連結失敗

連結

無法與所選的通路商品完成連結


通路回應失敗

供貨

行程資料拋轉失敗

有時可能是網路連線問題造成的,可嘗試重新拋轉。

未符通路規範

供貨 / 連結

行程設定有不符合通路規範的地方

需修正後才能重新拋轉。


  • 更新通路行程設定

商品成功上架至 KKday 後,若您在 rezio 平台修改了行程內容,可以透過通路管理功能來更新 KKday 平台上的設定,詳細說明請參見 管理並更新 KKday 通路行程


  • 將行程自通路下架

若您想暫停銷售,可點擊行程列表左邊的開關,關閉後顧客就無法在 KKday 前台查詢、觀看此商品資料。

關閉後,進入通路設定的頁面會顯示「通路商品已下架」

  • 移除通路行程

若連結狀態是 待設定待供貨待連結 時,由於資料尚未與通路串接,您可以點擊行程列表上方的「選取」,勾選要移除的行程後,再點擊刪除。

注意:一但行程已與通路完成串接(行程已有通路商品編號),即使您在此頁將行程移除,在 KKday 後台仍然會有此行程的資料,此時若顧客從 KKday 前台下單就可能發生異常。


  • 若是「供貨型」的行程,請依照以下操作來移除,以避免顧客誤下訂單:

  1. 先到銷售日曆將此行程的全部套餐關閉。

  2. 回到 通路-KKday 的「行程資訊」頁,將此行程下架。

  3. 確定通路端已下架(前台看不到),再將此行程移除。


後續若有需要重新串接相同的行程,請使用「連結」的方式,將 rezio 行程與原先的 KKday 行程重新連上,便可繼續管理該行程的訂單。


  • 若是「連結型」的行程,請先在 KKday 後台將已連結的行程下架 ,再回到 rezio 通路管理頁面中移除行程。




這篇文章是否有幫助?

太棒了!

感謝您提供意見回饋

抱歉,沒能幫到您

感謝您提供意見回饋

請讓我們知道如何改善這篇文章!

請選擇至少一個原因
驗證碼驗證是必須的。

意見已發送

感謝您的寶貴意見,我們將嘗試修改這篇文章